大埔五級火｜社署通過「一戶一社工」網絡為居民提供支援

大埔宏福苑大火發生一個月，社署通過「一戶一社工」網絡為居民提供支援，安排入住臨時居所。

大埔五級火，市民到場獻花。巴士的報記者攝

有年長居民在大火後，曾經在社區會堂和酒店暫住，期間為居住問題感到著急和無助，初期資訊混亂又擔心被騙，本月初獲配對專屬「一戶一社工」，全面交予對方處理資助和安置申請，本月中獲安排入住元朗博愛江夏圍村過渡性房屋。居民說有專屬社工協助，毋須自行四處奔波，內心和生活逐漸安定下來，又說雖然過渡性房屋的單位面積較以往小，但感恩有暫住的地方，寄語街坊繼續努力生存，保重身體，重新開展新生活。

社會福利署。資料圖片

在「一戶一社工」措施下，每名社工配對兩至3名公務員。梁先生這戶的專屬社工謝梓澄說，雙方取得聯絡後，隨即向住戶提供情緒和生活支援，協助他們整理資訊，自己主要擔當統籌角色，聯絡居民關顧身心靈需要；另外的公務員就參與搬遷、陪診、購買和運送物資等工作。她又說，雖然社工是助人者，但過去1個月亦在居民身上感受到關心，體會到互助的過程。

大埔宏福苑 大埔五級火。巴士的報記者攝

社工方嘉敏在大火後負責跟進有居民遇難的家庭。他坦言曾經參與過大型災難支援工作，以為有足夠經驗處理今次個案，但過程感受到居民失去摯親和家園的傷痛和難過，自己心理上亦有衝擊。他說，面對居民情緒崩潰，會陪伴聆聽他們的感受，希望「一戶一社工」的角色可給予居民一個承諾，即使重建家園的過程漫長，亦會陪伴面對前路的未知之數。

另一名社工李子欣入職一年，火災翌日到大埔的社區會堂接觸有失聯家屬的居民，起初擔心無足夠經驗去協助，亦未能消除居民的擔憂，只能給予擁抱，讓他們釋放情緒，對方坦言感受到被重視，令她反思「社工」崗位承載很多人的故事和經歷，即使自己落淚、心情沉重和難過，也代表是與居民同行、共情的專業表現。

經民聯工程界立法會議員卜國明表示，大埔宏福苑採取「易地重建」比較可行。

大埔五級火。巴士的報記者攝

卜指他早前提出「原址重建」的說法，是假設可用「原址原圖則」重建，以節省地基打樁時間，但其後考慮到宏福苑樓齡超過40年，圖則已不符合現行消防標準，原有地基亦已無法重用。

卜國明在港台節目上表示，如能覓得熟地易地興建屋苑，就可省去拆卸原有樓宇的步驟，直接打樁及建屋，大大縮短整體工程時間。他指出，大埔頌雅路西的熟地是合適的地點，可考慮用組裝合成建築法(MiC)興建。

卜國明。巴士的報記者攝

對於在宏福苑原址興建紀念公園，卜國明說，香港土地資源珍貴，加上附近已有廣福公園，認為用作興建其他社區設施更為合適，至於是否再興建住宅，就仍需社會再作討論。