日本北部連續多天下暴雪，入境處表示，已即時透過外交部駐香港特別行政區特派員公署、中國駐札幌總領事館及旅遊業監管局了解情況，至今並未接獲港人求助。
福島縣土湯峠大雪。のはつX圖片
入境處表示，會繼續與公署、總領館及旅遊業監管局保持緊密聯繫，密切留事態發展。
入境處。資料圖片
身在外地的香港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：(852)1868；透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人；發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線或1868微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。
