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醫管局表示，已經準備就緒於明年1月1日全面推行公營醫療收費改革的各項措施，有信心各項措施全面落實後，可加強保障病人、理順公營醫療服務及推動公營醫療持續發展。
醫管局。資料圖片
醫管局行政總裁李夏茵說，醫管局各項系統，包括病人登記、收費、臨床醫療、流動應用程式HA Go及其他內部系統已做好測試。所有系統踏入1月1日凌晨零時便會正式調整到新的收費模式，醫管局會密切監察各公立醫院的運作情況，確保收費改革順利推行。
醫管局總辦事處及各聯網早前已為醫護人員舉行培訓及演練，模擬不同的突發情況，確保醫護人員熟習新收費安排及有效作出應變。醫管局重大事故控制中心亦會啓動，密切留意各公立醫院於收費改革推行初期的運作情況，如有需要可以即時作出協調及應對。
醫管局行政總裁李夏茵。資料圖片
各公立醫院已加派人手，包括服務大使、專隊職員及義工等，派駐在門診、繳費處、藥房等地方，專責解答病人查詢、協助處理繳費、預約及申請醫療費用減免等安排。
公營醫療收費改革，包括公立醫院急症室診費由180元加價至400元，分類為危殆及危急的病人可獲豁免收費。
公營醫療服務收費改革元旦起實施，醫管局總行政經理潘綺紅表示，急症室調整收費並非第一次，人員相當熟悉流程，呼籲市民不用心急在收費調整前「衝閘」，最重要是如果身體不舒服才去急症室，若過了午夜12時，系統有空間酌情處理，亦會加派人手維持秩序。
醫院管理局總行政經理潘綺紅。巴士的報資料圖片
是次改革當中包括放寬醫療費用減免門檻，合資格受惠人士由30萬增至140萬。潘綺紅在電台節目中表示，預約明年1至2月覆診的病人，由上月初起可提交費用減免申請，截至上星期，收到5萬多份申請。
潘綺紅指，醫管局在7個聯網成立10個專隊處理申請，涉及170多名人員，目前大部分病人符合部分或全額減免的資格，呼籲病人不用擔心，一定會在1月1日或覆診之前獲發減免證明書。她預計初期將有多5倍的申請個案，會視乎情況調配人手，市民亦可在醫務社會服務部或綜合家庭服務中心申請，預計明年第三季可在網上申請。
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她又說，如果有經濟困難的病人，在元旦日或之後需要即時看醫生，但未能提供財務文件，只需要簽署聲明書，並答應在3個月內補交文件，就可獲「有條件減免」。如果發現病人不合資格，或者只是取得部分費用減免，又或者市民不交回文件，局方將在3個月後向病人發出賬單。
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至於新引入的1萬元全年收費上限會否造成濫用，聯網服務總監王耀忠表示，絕對不鼓勵濫用珍貴醫療資源，醫護團隊有既定方法和模式處理，一般而言，團隊會與病人及家人詳細商討病情和出院安排，如果不肯出院，有機會暫停收費上限。
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被問到如何評估日後「走數」的情況，王耀忠表示，正常途徑是發出帳單，跟進工作包括以電話或其他途徑「追數」，如果病人依然不付款，有需要會發律師信，以及向小額錢債審裁處申請追討。
