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金管局與銀行推出「智安存」服務 客戶可設定受保護存款額防被騙

社會事

金管局與銀行推出「智安存」服務 客戶可設定受保護存款額防被騙
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金管局與銀行推出「智安存」服務 客戶可設定受保護存款額防被騙

2025年12月30日 14:56 最後更新:16:15

金管局與銀行公會公布,包括數字銀行在內的所有零售銀行明日(12月31日)或之前全面向個人客戶推出「智安存」服務,以用作防騙,並將展開一系列宣傳計劃。

示意圖

示意圖

「智安存」猶如在銀行戶口內設置夾萬,銀行客戶可自行設定受保護的存款金額。當客戶需要動用受保護存款時,銀行會與客戶進行面對面的反詐騙核實程序,讓客戶有機會想清楚是否被騙,完成程序後客戶才可轉出或提取有關存款。「智安存」適合所有客戶群使用,如市民有一些短期內不需動用的銀行存款,可考慮為這些存款加上「智安存」保護。

香港金融管理局。金管局圖片

香港金融管理局。金管局圖片

金管局副總裁阮國恒表示,「智安存」為存款多加一層保護,是一項非常有用的防騙工具,呼籲市民積極使用「智安存」,同時要時刻保持警惕,慎防騙案。

銀行公會署理主席紀鷺禧表示,加強客戶保障是銀行公會今年的重點工作之一,銀行業界將加強推廣「智安存」。銀行業界會持續提升各種防騙措施和公眾教育。

金管局副總裁阮國恒表示,「智安存」若獲廣泛使用,將可以防範騙案發生。

阮國恒指警方25年首10個月錄得逾3.5萬宗詐騙案,較去年同期輕微下降1.6%,損失金額則下降8.7%至約64億港元,認為騙案相關數字雖然有所回落,但仍處於高位,要實現香港成為「零詐騙城市」目標仍有距離,需加強防騙工作。

智安存。

智安存。

阮國恒提醒,市民不要假設自己不會被騙,「智安存」可避免資金在未經授權的情況下被騙徒轉走,適合各群體使用,使用後亦應時刻保持警覺。 他又說,沒有就「智安存」設定任何目標,強調愈多人使用愈好,相信廣泛使用能防範騙案。

銀行公會署理主席紀鷺禧指出,「智安存」可以為長期離港的客戶,或遺失身分證等個人資料情況下,加多一種保障。為鼓勵客戶使用,個別銀行亦會推出優惠,包括大抽獎、現金回贈及優惠券。

金管局副總裁阮國恒。

金管局副總裁阮國恒。

她提醒客戶,資金存入「智安存」後,銀行需要1-3日處理解鎖申請,而每家銀行細則不同,或影響定期存款續期安排及利息計算,客戶應預留足夠資金應付日常需要,尤其支票付款及直接扣款戶口,若餘額不足,扣帳可能被退回,並收取額外費用。

她提到,公會鼓勵銀行業界靈活處理資金提取、以及因餘額不足而造成額外費用等問題,若存戶因特殊情況急需用錢,亦可縮短解鎖時間。

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