浙江醫院為聽障產婦啟動特別機制,12小時手語無縫對接,助她平安誕子。
浙江醫院為聽障產婦安排手語義工,12小時手語無縫對接助平安誕子。影片截圖
醫院為聽障產婦安排手語義工
近日,一個沒有聲音的產房內,完成了一場流暢又溫暖的「生命對話」。浙江瑞安市人民醫院為一名聽障產婦啟動特別醫療支援機制,緊急聯絡手語義工並由醫療團隊提前反覆「預演」溝通流程,在長達12小時的產程中,全程以手語無縫對接,最終順利迎來新生命,母嬰平安。
浙江醫院為聽障產婦安排手語義工,12小時手語無縫對接助平安誕子。影片截圖
院方啟動精細化機制 提前預演確保溝通無誤
該名聽障產婦小王(化名)早前入院待產,由於聽力障礙,無法以語音與醫護人員正常溝通,院方即時啟動「精細化保障」機制,由社工部迅速聯絡手語義工,同時安排醫護團隊提前模擬分娩過程中可能出現的各種指令與應對場景,務求確保每一個關鍵步驟都能準確傳達。
浙江醫院為聽障產婦安排手語義工,12小時手語無縫對接助平安誕子。影片截圖
12小時手語即時翻譯 實現零障礙分娩
在隨後長達12小時的產程中,手語義工全程在場,負責在產婦與醫護人員之間進行即時翻譯,確保產婦能清楚理解醫生的每一項指示,醫護也能即時掌握產婦的身體狀況與反應,整個過程幾乎實現「零障礙溝通」。最終,手術順利完成,母嬰均安。
浙江醫院為聽障產婦安排手語義工,12小時手語無縫對接助平安誕子。影片截圖
產婦寫感謝信致謝
產後,小王用紙筆寫下感謝信,當中一句「是醫院幫我找到了『聲音』」尤為動人。她之後更以手語清晰表達對醫護團隊的信任,並比劃出「如果生二胎,我還來這裡」,溫馨畫面感動無數網民,也被稱為「超越言語的醫患信任」。