消委會表示，截至下午1時，共接獲24宗有關五月天演唱會取消3月24日場次的投訴，當中8宗來自本地消費者，16宗來自非本地消費者，投訴總涉款63600多元，當中金額最高的個案涉款6700元。投訴內容包括主辦單位沒有為消費者更換場次，以及影響專程來港觀眾的酒店及交通安排。
五月天演唱會在啟德體育園主場館舉行，主辦單位昨日突然宣布，取消3月24日場次、即原定的首場，然後加開3月29日的場次。主辦方會為已購買3月24日場次的觀眾辦理退票安排。有不少已購入24日場次的觀眾在相關社交專頁留言表示不滿。
消委會表示，取消演唱會個別場次會令已購票人士失望，甚至影響部分已購票的訪港旅客行程，消委會敦促主辦單位妥善處理，包括考慮給予不同替代方案。此外，消費者亦應留意主辦單位的公告，以了解最新的事態發展及安排，同時保留相關交易紀錄。如沒有獲得退款，亦可以之作為憑據再作追討。
消委會表示，一般來說，演唱會門票受條款及細則所約束。《商品說明條例》旨在禁止商戶對消費者使用不良營商手法，包括虛假商品說明、誤導性遺漏、具威嚇性的營業行為、餌誘式廣告、先誘後轉銷售及不當地接受付款。海關是《商品說明條例》的執法部門，違反此條例屬刑事罪行，最高可判罰款50萬元及監禁5年。
編輯：鍾慧儀
