急症室使用率持續上升 或需輪候6小時

今日是復活清明長假期的最後一日，醫管局預料，急症室的求診人數將持續增加，非緊急個案或要輪候較長時間。醫管局急症科中央統籌委員會主席鄧耀鏗表示，昨日急症室的求診人數是6400人，較平日的平均5800人增加一成，其中以屯門醫院及伊利沙伯醫院最繁忙。

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鄧耀鏗表示，如果非緊急個案，或要輪候3至4小時，在繁忙時段更要輪候超過5至6小時。醫管局的普通科門診今日會增加三成籌號。另外，現時亦有約100名私家醫生開診，呼籲並非緊急需要的市民，可到普通科門診或私家醫生求診。

公營醫療服務收費改革明年1月1日起實施，當中包括急症室收費都有調整。屆時，急症室收費將由現在180元增至400元，第一類「危殆」及第二類「危急」病人可獲豁免，毋須申請。至於家庭醫學門診服務方面，收費亦會在元旦日起調整，診症服務每次由現時50元增至150元。

急症室收費將由現在180元增至400元，第一類「危殆」及第二類「危急」病人可獲豁免，毋須申請。資料圖片

醫管局總行政經理袁卓斌表示，急症室的分流工作主要依據科學驗證，參考維生指數、有否即時生命危險、病情輕重作出評估。他舉例，一般情況下，心臟停頓屬於危殆需要即時急救；因中風不能活動或說話屬於危急；明顯有骨折甚至出現變形則屬於緊急；至於第四類次緊急就例如扭傷但無明顯變形，一般傷風咳則屬非緊急類別。他強調病人如果情況轉差，可即時告知醫護人員再作分流。

他又指，新收費在明年元旦實施，如病人到急症室的時間，可能介乎12月31日午夜12時至2026年1月1日凌晨，相差只是數分鐘的時間，醫院都會彈性處理，屆時各間醫院會加強人手安排。

公營醫療服務收費改革明年1月1日起實施，當中包括急症室收費都有調整。資料圖片

另外，急症室退款安排亦會恆常化，病情穩定及較輕微的病人可以彈性選擇其他就診安排，例如到私營醫療機構求診，只要在分流後，接受醫生診症前離開急症室，便可以在急症室登記後24小時內，經「HA Go」應用程式或登記處申請退款，合資格人士可提出申請退回350元。醫管局會收取餘下的50元作為分流期間基本護理所需的費用。

至於新的急症室輪候時間顯示系統已經在10月中啟用，系統會提供更多資訊供病人參考，包括同時顯示「危殆」、「危急」、「緊急」及「次緊急和非緊急」4個分流類別的參考時間。