監管局推「預約領牌計劃」 每日名額設上限先到先得

物業管理業監管局公布推出「預約領牌計劃」，讓物業管理公司可預約由2022年9月至2023年5月期間的合適時段提交牌照申請，以促使符合法例規定的物管公司於物管業發牌制度過渡期完結（即2023年7月31日）前獲發有效牌照，無縫繼續提供物管服務。監管局亦於同日向全港尚未開展牌照申請程序的物管公司發信呼籲參與「預約領牌計劃」。

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在「預約領牌計劃」下，每天可提供的預約名額會設有上限，監管局會以先到先得方式分配，盡力按物管公司的意願作出安排。物管公司可透過監管局「物管公司牌照申領專線」（3696 1157）作出預約，監管局員工亦會主動接觸有聯絡資料的物管公司安排預約。

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監管局主席謝偉銓表示，由收妥所須申請文件資料起計，監管局一般可於25個工作天內完成處理物管公司的牌照申請及審批程序。然而，若物管公司的規模較大，管理的物業數目較多，申領牌照的審批程序相對會較複雜，故需要較長時間以進行相關的核實工作。另外，假如有大量物管公司選擇於臨近過渡期完結時短時間內作出牌照申請，則可能會引致監管局應接不暇，影響處理牌照申請工作所需的時間，以致於過渡期完結前未能完成處理相關申請。監管局因此強烈呼籲尚未領牌的物管公司從速致電監管局「物管公司牌照申領專線」，預約開展申領物管公司牌照的程序。

監管局主席謝偉銓。資料圖片

物管業發牌制度於2020年8月1日起實施並設有3年過渡期。由2023年8月1日起，所有為有公契物業提供多於一個類別訂明物管服務的物管公司，以及在有關物管公司就提供物管服務獲指定擔任監督或管理角色的物管從業員，都必須按法例規定持有有效物管牌照，才可繼續提供物管服務。如屆時尚未持有牌照，提供物管服務將受影響，並會干犯法例。

自物管業發牌制度實施至今，監管局已接獲近300間物管公司的牌照申請，當中110多間已成功獲發牌照。另外，監管局亦已發出超過8,000個物業管理人牌照。

謝偉銓表示，假如有大量物管公司選擇於臨近過渡期完結時短時間內作出牌照申請，監管局或應接不暇，處理牌照申請工作需時更長，以致於過渡期完結前未能完成處理相關申請。資料圖片

民政及青年事務局局長麥美娟說，留意到發生大停電的益豐大廈，物管公司未有即時為居民及業主立案法團提供協助，亦一度未有準確交代恢復供電的時間，物業管理業監管局會跟進。

民政及青年事務局局長麥美娟。麥美娟FB

香港物業管理公司協會前會長及發言人陳志球說，物管公司需要遵從物監局制定的指引，指引超過20份，涵蓋一般作業、處理投訴、處理緊急事故及建築物條例下的責任等，當大廈出現緊急情況，物管公司要有發言人傳達訊息，避免混亂。

巴士的報記者攝

物管公司亦要就應對緊急事故未雨綢繆，安排演練及進行風險評估，與相關部門及電力公司、煤氣公司等公用事業建立良好溝通機制，並要制定應對事故的程序，並評估及通知住戶何時可以解決。

本身是物監局成員的陳志球又說，指引並非法例，但有一定「分量」，物監局每月會主動抽查物管公司了解有否遵從指引，發現違規會先作出勸喻，繼而警告，物管公司一般都會改善，最嚴重情況，物管公司可以被除牌。

陳志球說，物管公司有專業知識，應該提醒業主立案法團維修等責任，並予以紀錄，如果法團不聽意見，物管公司亦可作為申辯理由。