網購投訴1824宗檢控定罪僅各5宗 議員質疑比例過低

立法會一個委員會3月27日開會討論有關《商品說明條例》的實施情況，據局方文件顯示，截至2023年2月28日，海關、通訊辦及消委會，共接獲涉及可能違反《條例》的投訴，分別有72,008、4,188 及38,049 宗。投訴類別主要包括虛假商品說明、不當地接受付款及具威嚇性的營業行為等。

截至今年2月28日，海關、通訊辦及消委會共接獲涉及可能違反《條例》的投訴，分別有72,008、4,188 及38,049 宗。資料圖片

投訴類別主要包括虛假商品說明、不當地接受付款及具威嚇性的營業行為等。資料圖片

選委界議員陳紹雄關注局方執法策略成效和整體實施情況，他形容有關數字是接近10年的整體數字，希望當局解釋每年投訴個案的趨勢，是按年上升或下降，以及不同類別背後的原因。海關助理關長（情報及調查）胡偉軍回應指，服務方面的整體趨勢向下，指2019年疫情前投訴數字超過4,600宗，去年已跌至2千宗，認為成效卓著。

海關助理關長（情報及調查）胡偉軍。海關FB圖片

自由黨批發及零售界議員邵家輝指，本港經過3年疫情，百廢待興，形容旅客對香港十分重要。他提到一名由內地來港的女遊客在社交媒體「小紅書」發帖，指自己在銅鑼灣一間藥坊購買藥材時，疑似陷入「斤兩錢」騙案，付款時被要求支付11萬港元，問海關會否向內地旅客宣傳，避免誤入騙局。商務及經濟發展局副局長陳百里表示，海關設立「快速行動隊」，當接到投訴後會即時派人到相關商舖處理，亦會派人員到旅遊熱點派單張，加強旅客對不良營銷手法的認知。

自由黨立法會議員邵家輝指本港三年疫情復常，百廢待興，形容旅客對香港十分重要。資料圖片

同是自由黨的易志明則關注網購不良營商手法的舉報及相關執法數字。資料圖片

另一自由黨議員易志明關注，網購不良營商手法的舉報及相關執法數字，指2022年舉報數字為1824宗，惟檢控和定罪的個案分別各有5宗，他認為檢控和定罪比例過低。陳百里承認比例過低，並解釋在刑事檢控的程序當中，要視乎所搜獲的證據能否達至檢控的效果。

網購投訴1824宗， 檢控和定罪僅各5宗， 議員質疑比例過低。

一間水果批發及零售商因供應和管有一款附虛假產地的提子，違反《商品說明條例》，在九龍城裁判法院被裁定罪名成立，被判處罰款36000元，涉案97箱共485袋提子被充公。

香港海關。資料圖片

海關早前接獲舉報，指有一款懷疑附虛假商品說明的提子於市面出售，包裝上的產地說明顯示為日本出產，但有關提子懷疑產自內地。

九龍城裁判法院。巴士的報記者攝

海關調查發現一間位於油麻地水果批發市場的水果批發及零售商，出售有關懷疑附虛假商品說明的提子。海關人員到商戶試購提子，商戶聲稱提子產地為內地，但包裝附有日本出產的產地來源標籤。