國慶黃金周旅客訪港消費 海關加強巡查購物熱點提醒商戶保障消費者權益 設快速隊處理緊急投訴

海關加強於國慶黃金周巡查全港各區購物熱點，提醒商戶要遵守《商品說明條例》的規定，保障本地消費者和訪港旅客的權益，亦會到油尖旺和銅鑼灣等旅遊購物區的參茸海味、藥店及珠寶首飾等店舖，並到小販攤檔進行合規推廣的宣傳教育，提醒商戶和旅遊從業員遵守有關規定。

海關於內地國慶黃金周期間到各區加強保障消費者工作。政府新聞處圖片

海關強調，一直十分關注有商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介有關個案作優先處理。

海關於內地國慶黃金周期間向旅客宣傳消費權益。政府新聞處圖片

另一方面，海關人員亦會到陸路口岸和各區購物熱點派發單張，提醒旅客購物前要清楚貨品的規格，多作比較，光顧信譽良好的商戶；付款前要確定貨品的總價格和計價單位，購物後亦要保留單據及付款紀錄，若日後需要作出舉報，可作為憑證。如對貨品的真偽有懷疑，應先向有關商標持有人或其代理商查詢。

海關人員亦到各口岸派發宣傳單張。政府新聞處圖片

海關人員到各口岸加強宣傳教育。政府新聞處圖片

根據《商品說明條例》，商戶如使用不良營商手法，包括就商品作出虛假說明、誤導性遺漏、作出具威嚇性營業行為及先誘後轉銷售行為，均屬違法。一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。　

海關於內地國慶黃金周期間到各區加強保障消費者工作。政府新聞處圖片

就近日中東局勢，海關關長陳子達表示，海關留意到就航運方面，無論是人員以至貨幣流動都受到相當程度影響，但對香港同時是機會，反映在一國兩制下，香港無論在物流、貿易及各方面可以提供到非常安全、便利及透明的通關和運輸制度。

陳子達續稱，海關未來將繼續積極推動各項措施，令來自世界不同業界都安心在香港做生意，以至貿易和物流，並有很確定的成本計算。同時，海關會繼續密切留意中東局勢，對香港，特別是海運或空運會否造成影響，有需要會緊密與業界聯絡，提供適切協助。

海關關注最近有演唱會取消。。巴士的報資料圖片

被問到近日有演唱會取消，陳子達回應說，留意到最近有演唱會可能因為公司營運問題，提供不到服務，海關會密切關注事態發展。如果有任何人士購買門票後，未能去演唱會，海關會按實際情況，如果有違反商品說明條例，將採取相應執法行動。

亞太區智慧海關會議一連3日在港舉行，陳子達表示，今次會議是由香港海關以世界海關組織亞太區副主席的身份舉辦，有近200名包括世界海關組織及各地海關代表等參與。他提到，香港海關正透過利用人工智能等推動技術轉型，期望藉機會配合內聯外通方針，發揮「引進來，走出去」的角色，加強各地業界和海關機構之間的交流和合作。