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商經局:高壓及誘導式不當銷售手法持續普遍 美容及健身佔九成

社會事

商經局:高壓及誘導式不當銷售手法持續普遍 美容及健身佔九成
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商經局:高壓及誘導式不當銷售手法持續普遍 美容及健身佔九成

2026年06月30日 09:42 最後更新:10:01

政府就《商品說明條例》提出三項政策建議,並展開為期兩個月的公眾諮詢,重點針對美容及健身服務的預繳消費合約,建議設立7日法定冷靜期及14日退款期限,相關法定合約期上限為2年。

商務及經濟發展局

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商務及經濟發展局副秘書長歐慧心在電台節中表示,是次檢討《商品說明條例》時,已詳細研究近年消費者投訴個案及海關的執法經驗,分析常見的不當銷售及營商手法的趨勢,同時參考了其他司法管轄區的做法。她指出,預繳式消費的風險近年日益增加,在2020年至2025年期間,美容及健身服務業有關預繳式消費的投訴最多,超過5000宗,佔所有行業投訴總數的五成。更值得留意的是,高壓及誘導式銷售手法持續普遍,過去六年最常出現這些不當營銷手法的行業中,美容及健身服務業的個案佔近九成。

海關

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冷靜期內退款可扣行政費上限2%

對於有意見指消費者在冷靜期內毋須理由可隨時退款,但若涉及非現金式一筆過付款,商戶可以扣除行政費,上限為交易金額的2%,有意見認為未必能夠完全覆蓋服務機構實際收取的行政費。歐慧心解釋,有關做法與當局參考的其他地方一致,因為推行冷靜期的目標,是希望留有空間讓消費者重新考慮決定。至於扣除行政費方面,她表示有關百分比是諮詢金管局後提出的,並補充說,在諮詢期內樂意聆聽業界意見,以幫助當局未來細化具體建議。

資料圖片

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香港與秘魯簽訂的自由貿易協定將於9月1日正式生效,屆時香港的製造商、服務提供者及投資者進入秘魯市場時,可享有具法律保障的更優惠待遇和市場准入,有助創造商機,並加強兩地貿易和投資往來。

2024年11月,香港與秘魯簽訂自由貿易協定。政府新聞處圖片

2024年11月,香港與秘魯簽訂自由貿易協定。政府新聞處圖片

商務及經濟發展局局長丘應樺表示,秘魯是香港在拉丁美洲的重要貿易夥伴。《自貿協定》涵蓋貨物貿易、服務貿易、投資、電子商貿及其他相關範疇,整體承諾超越雙方各自在世界貿易組織下所作承諾,有助進一步促進雙邊貿易和投資。

商務及經濟發展局長丘應樺。巴士的報記者攝

商務及經濟發展局長丘應樺。巴士的報記者攝

他指出,這是香港與拉丁美洲經濟體簽訂的第二份自貿協定,充分反映香港對與拉丁美洲貿易夥伴建立更緊密經濟關係的重視。《自貿協定》將提供有利平台,協助港商及投資者在秘魯擴展業務,並可透過秘魯在其他拉丁美洲市場開拓機遇。

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