政府倡規管美容健身預繳合約　 商經局：單一健身服務場所可豁免

政府建議規管美容及健身服務的預繳消費合約，包括設立7日冷靜期等措施。商務及經濟發展局表示，只提供單一健身服務的場所，例如瑜伽教室、舞蹈室等，可獲豁免。

商務及經濟發展局。資料圖片

局方認為，消費者無需提供退款理由的做法，與其他地方一致。

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政府就《商品說明條例》提出三項政策建議，並展開為期兩個月的公眾諮詢，重點針對美容及健身服務的預繳消費合約，建議設立7日法定冷靜期及14日退款期限，相關法定合約期上限為2年。

商務及經濟發展局

商務及經濟發展局副秘書長歐慧心在電台節中表示，是次檢討《商品說明條例》時，已詳細研究近年消費者投訴個案及海關的執法經驗，分析常見的不當銷售及營商手法的趨勢，同時參考了其他司法管轄區的做法。她指出，預繳式消費的風險近年日益增加，在2020年至2025年期間，美容及健身服務業有關預繳式消費的投訴最多，超過5000宗，佔所有行業投訴總數的五成。更值得留意的是，高壓及誘導式銷售手法持續普遍，過去六年最常出現這些不當營銷手法的行業中，美容及健身服務業的個案佔近九成。

海關

冷靜期內退款可扣行政費上限2%

對於有意見指消費者在冷靜期內毋須理由可隨時退款，但若涉及非現金式一筆過付款，商戶可以扣除行政費，上限為交易金額的2%，有意見認為未必能夠完全覆蓋服務機構實際收取的行政費。歐慧心解釋，有關做法與當局參考的其他地方一致，因為推行冷靜期的目標，是希望留有空間讓消費者重新考慮決定。至於扣除行政費方面，她表示有關百分比是諮詢金管局後提出的，並補充說，在諮詢期內樂意聆聽業界意見，以幫助當局未來細化具體建議。

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