15日晩上7時許，警方接報有人在太和站往金鐘方向的月台墮軌，列車立即煞停，車廂內所有乘客需要從月台撤離，站內亦有廣播指「緊急廣播，由於發生嚴重事故，本站將會關閉，乘客必須立即離開，所有閘機現已開啟，出閘無需使用車票或八達通卡」，屏幕亦有張貼通告指「嚴重事故，請立即離開本站」。
港鐵太和站有人墮軌 列車服務受影響
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港鐵在官網表示由於有人進入東鐵綫太和站路軌範圍，東鐵綫服務受阻，列車預計需要額外行車時間，亦一度安排接駁巴士予乘客。至晚上8時半左右，港鐵表示東鐵綫列車服務陸續回復正常。
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消防接報到場，將一名年約20至30多歲男子從車底救出，昏迷送往大埔那打素醫院救治，警方正調查男子墮軌原因。
