網民怒數食肆轉「手機自助落單」數宗罪 最多人不滿「呢樣嘢」

你中意邊種方式呢？

近幾年，不少食肆都轉用手機落單的模式，在單據印上QR Code讓食客自行落單，方便又快捷。然而這種模式並非適用於所有食客。日前，就有一名港男於連登討論區上以「而家全部餐廳用曬手機落單係幾時嘅事？」為題發文，引來不少網民狠批「手機自助落單」，更列出數條「罪狀」以示不滿！

GETTY示意圖

需要客人花時間自行研究學習系統

不少網民認為手機落單並不適用於所有食客，本來出外用餐就是想以方便為主，怎料還需要食客花時間及精神去學習及熟悉餐廳的系統，加上有些年長的食客對於學習手機落單有一定難度，甚至可能沒有智能手機，因此造成不便。

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手機信號唔好增加下單難度

也有人指出，部分餐廳沒有WI-FI，有時還因為位置偏僻訊號微弱而無法落單，屆時又需要藉助人手下單，其實沒有為食客帶來便利。

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餐廳減少運營成本食物價格不變 客人無著數

自助落單只是令餐廳可藉此減輕營運成本，減少人手落單帶來的開支，由於絕大部份餐廳都是在檯面上貼有QR Code讓食客用手機落單，卻沒有配備iPad落單，因此替食肆節省營運成本。但手機落單雖為食肆節省開支，但卻沒有因此降低食物價格，讓食客得到相應好處，即使轉用手機落單的模式，部份餐廳的食物價錢依舊，甚至還要徵收加一服務費。

不少人認為，加一服務費是用於店員服務的賞錢，用作答謝及表揚店員的良好服務之用，然而，不少餐廳轉用手機落單的方式節省了店員服務後，卻仍然向食客追收加一服務費，讓最多人感到不滿。

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自助下單出錯率依然高

還有網民分享用手機點餐後系統出錯的經歷，表示點完餐後店員竟送上兩份餐點，並堅稱是事主點了兩個餐，表示「系統不會出錯，一係你打包第二個餐囉」。最後查明情況後才發現原來是別人點的餐，這讓事主認為手機落單仍有點錯餐的風險。

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貼文曝光後，網民議論紛紛，不少網民直言： 「咁老人家唔洗食喇」、「一個客人要花時精神去學習你公司嘅系統嚟方便你公司」。不過亦有網民則非常喜歡手機落單這種模式，「不用跟人交談，可以自己點完自己吃完就瀟灑離去」、「好啱我依啲連小巴有落都唔夠膽叫嘅毒X喎！」。

近日，一名內地女生在社交平台發文，憶述數周前於香港中環港鐵站內突發情緒不適，雙腿乏力倒地，期間獲一名身穿藍色上衣的年長婦人即場照顧，更塞了500港紙，大為感動。

事主指，當日下午在中環地鐵站內情緒突然失控，出現呼吸不暢及全身顫抖情況。該名藍衫阿婆見狀，立即蹲下攙扶，並輕拍其背部協助平復情緒，同時遞上清水，陪伴在旁。

一名內地女生在中環港鐵站突發不適，一位藍衫阿婆即場陪伴近50分鐘，遞水照顧。AI 生成圖片

陪伴照顧近50分鐘

女生帖文提到，事件期間亦有多名途經市民及港鐵職員上前關心，港鐵職員曾詢問是否需要召喚救護車。事主表示稍作休息後情況好轉，婉拒送院安排。

還陪往藥房求醫

不過，藍衫阿婆仍未離開，反而擔心事主身上現金不足，主動提出陪同前往藥房求醫。兩人先後到訪兩間藥房，其中一間因醫生已下班未能應診，最終由藥房醫師評估後，指事主並無哮喘病史，毋須即時服藥。

藍衫阿婆即場陪伴近50分鐘，臨別在街角塞下500元後離開。AI 生成圖片

塞500港紙後離開

正當事主以為事情告一段落，藍衫阿婆突然打開隨身腰包，取出錢包。事主原以為對方打算替她付藥費，未料對方直接將500元港幣塞到她手中。

事主多番推卻未果，阿婆只簡單說了一句「好開心你哋嚟香港玩」，隨後在街道轉角處快步離開。事主形容，看着對方踉蹌卻急步離去的背影，「忍不住想大哭」。

藍衫阿婆塞下500元後悄然離開。AI 生成圖片

事後發文尋人

事後，事主嘗試索取聯絡方式以表謝意，但對方並未留下任何資料。她其後在社交平台發文尋人，直言這500元不知應如何處理，但會將這份善意長留心中。

網友UU小紅書截圖

該帖文近日在內地社交平台獲得逾兩萬個讚好及大量回應，不少網民亦分享自己在香港遇到陌生人主動相助的經歷。

一名內地女生在中環港鐵站突發不適，一位藍衫阿婆即場陪伴近50分鐘，臨別在街角塞下500元後悄然離開。AI 生成圖片