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一線搜查:港男去旅行 到埗遇酒店結業 開心出發換來一肚氣

社會事

一線搜查:港男去旅行 到埗遇酒店結業  開心出發換來一肚氣
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一線搜查:港男去旅行 到埗遇酒店結業 開心出發換來一肚氣

2023年09月17日 12:30 最後更新:14:20

自從通關後,「報復式旅行」已成為不少港人必做的事,於自助平台訂機票,訂酒店,訂行程已是常態。

當地酒店負責人指原酒店已結業。(《一線搜查》影片截圖)

當地酒店負責人指原酒店已結業。(《一線搜查》影片截圖)

HOY TV節目《一線搜查》最近收到觀眾張先生分享,早於一年前就已透過網上平台預訂今年七月,和家人到意大利旅行的酒店。滿心期待出發,豈料到達當地才發現酒店已結業,令張先生和家人大為驚慌。

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當地酒店負責人指原酒店已結業。(《一線搜查》影片截圖)

當地酒店負責人指原酒店已結業。(《一線搜查》影片截圖)

張先指當時有一間酒店理解他們的情況後,臨時加開房間,才令張先生與家人有地方住。(《一線搜查》影片截圖)

張先指當時有一間酒店理解他們的情況後,臨時加開房間,才令張先生與家人有地方住。(《一線搜查》影片截圖)

張先生表示因原酒店結業,令到他住宿的預算超出了三千多元港幣。(《一線搜查》影片截圖)

張先生表示因原酒店結業,令到他住宿的預算超出了三千多元港幣。(《一線搜查》影片截圖)

張先生指出,網上平台給他的代用金是得物無所用 。(《一線搜查》影片截圖)

張先生指出,網上平台給他的代用金是得物無所用 。(《一線搜查》影片截圖)

經過一輪磋商,網上平台賠償予張先生的代用金大約價值三十一美元改為一百零二美元 。(《一線搜查》影片截圖)

經過一輪磋商,網上平台賠償予張先生的代用金大約價值三十一美元改為一百零二美元 。(《一線搜查》影片截圖)

如果消費者到達當地才發現酒店結業,或無酒店房提供,消委會指應該向訂房平台交涉,如不接受賠償方案,可向消委會投訴。(《一線搜查》影片截圖)

如果消費者到達當地才發現酒店結業,或無酒店房提供,消委會指應該向訂房平台交涉,如不接受賠償方案,可向消委會投訴。(《一線搜查》影片截圖)

觀眾張先生指一年前已於網上平台預訂意大利的酒店,但到達當地才發現已結業。(《一線搜查》影片截圖)

觀眾張先生指一年前已於網上平台預訂意大利的酒店,但到達當地才發現已結業。(《一線搜查》影片截圖)

張先指當時有一間酒店理解他們的情況後,臨時加開房間,才令張先生與家人有地方住。(《一線搜查》影片截圖)

張先指當時有一間酒店理解他們的情況後,臨時加開房間,才令張先生與家人有地方住。(《一線搜查》影片截圖)

當時酒店負責人亦住在該處,並用意大利文說沒有酒店房提供予張先生,原酒店已結業。張先生指,網上平台及酒店事前均沒有任何通知,酒店更不近人情,不理他們感受就將他與家人趕走,令他感到非常憤怒! 心急如焚的張先生在當地高溫的天氣下拉著行李箱既不知如何是好,又要張羅住宿地方,人在異地,倍感驚慌。幸好最後也找到一個酒店下榻,但卻比原本預算超出了三千多元港幣。

張先生表示因原酒店結業,令到他住宿的預算超出了三千多元港幣。(《一線搜查》影片截圖)

張先生表示因原酒店結業,令到他住宿的預算超出了三千多元港幣。(《一線搜查》影片截圖)

安頓後的張先生立即聯絡網上訂房平台了解事件及致電意大利分部告知狀況,經平台確認後,證實酒店已結業,並承諾數天內會退款。

張先生指出,網上平台給他的代用金是得物無所用 。(《一線搜查》影片截圖)

張先生指出,網上平台給他的代用金是得物無所用 。(《一線搜查》影片截圖)

兩日後,張先生收到平台回覆,會全數退回原酒店的預訂價錢,亦會額外補償大約價值三十一美元的平台代用金予他作為歉意,但代用金只有半年有效期,張先生指出短時間根本難以再有時間旅遊,是得物無所用! 他認為,酒店結業而令他有額外支出,網上平台需要付上責任。經一輪磋商後,網上平台最終願意補償大約一百零二美元的平台代用金作為最終方案。

經過一輪磋商,網上平台賠償予張先生的代用金大約價值三十一美元改為一百零二美元 。(《一線搜查》影片截圖)

經過一輪磋商,網上平台賠償予張先生的代用金大約價值三十一美元改為一百零二美元 。(《一線搜查》影片截圖)

消委會指,如果消費者到達當地才發現酒店結業,或無酒店房提供,應該向訂房平台交涉,如不接受賠償方案,可向消委會投訴。如經消委會調停後,雙方未達成協議,消費者可考慮入稟法院向相關商戶追討損失。

如果消費者到達當地才發現酒店結業,或無酒店房提供,消委會指應該向訂房平台交涉,如不接受賠償方案,可向消委會投訴。(《一線搜查》影片截圖)

如果消費者到達當地才發現酒店結業,或無酒店房提供,消委會指應該向訂房平台交涉,如不接受賠償方案,可向消委會投訴。(《一線搜查》影片截圖)

觀眾張先生指一年前已於網上平台預訂意大利的酒店,但到達當地才發現已結業。(《一線搜查》影片截圖)

觀眾張先生指一年前已於網上平台預訂意大利的酒店,但到達當地才發現已結業。(《一線搜查》影片截圖)

更多詳情請到網站收看:HOY TV《一線搜查》

深水埗主教山僭建問題三年來不僅未獲解決,反而規模日益擴大,原本旨在為街坊提供運動和休憩空間的健身設施,如今已演變成擁有神壇、麻雀室和非官方行山徑的龐大僭建群。地政總署近日張貼告示,要求在12月21日前移除新增的構築物,否則考慮作出檢控。然而,涉事街坊堅稱一切為街坊謀取福利、為街坊服務,甚至質疑政府如何才能合法提供類似設施。

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山頭變「露天會所」 健身、神壇、麻雀室一應俱全

《一線搜查》三年前曾報道過深水埗主教山非法僭建問題,當時山頭被加建不少健身設施,原意是讓居民運動,但因非法佔用官地,引發噪音、衛生和土地管理爭議。近日,一線搜查記者於早上10時許重訪現場,從石硤尾巴域街登山,已有不少健身裝備,近20位長者在山上做運動,沿途到山頂更設有乒乓球桌、大大小小的神像,甚至有搭建帳篷的「麻雀室」。更引人注目的是,一條由僭建者自行開闢並命名為「同心徑」的非官方行山徑。

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下山至棠蔭街山腳,一排儲物櫃和太陽能燈映入眼簾,對面擺放大量神像,甚至有市民專程前來上香。神壇後方則有一座簡陋竹棚,內裡空無一物。而在標示「政府土地」的牌旁,地政總署於上月中張貼告示,要求在12月21日前停止非法佔用土地。

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「我搞呢啲嘢絕對唔係為我自己,係為咗大家。點樣話我哋唔合法,咁點樣合法呢?點樣按規矩做?」人稱「芳姐」的街坊接受《一線搜查》訪問時,承認自己有份興建和打理設施。芳姐強調,一切出發點純粹是為了解決區內運動配套不足的問題,又指香港地方狹窄,居民情緒壓力大,今年家庭倫常慘劇頻發,這些設施能提供寄託,「今年嘅家庭倫常慘劇有幾多單?三年一單都(嫌)多呀!」

稱為街坊謀取福利 芳姐:我一心為人民服務都唔啱?

據芳姐憶述,十多年前已有街坊開始在主教山興建設施,多年來山頭已成為不少居民的晨運和消遣場所。她又指,本來計劃在山上興建文化館,但政府得悉後不僅拒絕,更派人員移除原本的乒乓球桌。芳姐:「我覺得呢個世界好奇怪,我一心為人民服務都唔啱?政府唔做,我哋做、自己做。而家令全部街坊好主動掃地、維護。」

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芳姐表示,這些設施讓街坊視山頭如自家般愛護,「有啲老人家凌晨二、三點瞓唔著,大家覺得安安全全咪搞掂佢囉,係咪呀,就畀大家都有寄託,你問啲街坊,以前冇著落㗎,唔知去邊度好,好唔舒服。而家嗰座山好似自己屋企咁,發自內心愛呢個地方。」

強調非牟利 街坊合共捐款2萬助建設

一線搜查記者在現場發現兩把寫有「主教山體育會」的太陽傘。翻查警務處網頁,在已註冊或豁免註冊社團名單中,確有「主教山體育會」,登記地址位於旺角西洋菜街。芳姐承認自己便是該社團的主席,於2022年經區議員提議註冊,目的是方便申請政府轄下康樂設施。「大家一齊玩、開派對、唱歌,整啲嘢食。佢(區議員)話落雨時候無地方打波,我哋可以攞呢個牌申請政府體育設施,俾大家去預約,租地方俾大家活動。」她透露,社團還有兩位街坊擔任幹事,但坦言即使註冊成功,仍不知如何運用相關權利,亦沒有關設相關銀行戶口。

芳姐強調,自己在主教山的一切行為均無私心,設施完全非牟利。「我唔係喺呢度牟利,唔係收錢㗎嘛,仲感動所有市民、義工、所有人幫忙。我一對手做得幾多嘢呢?」她透露,有些街坊會捐錢支持建設,相關捐款有紀錄,山上亦張貼捐款名單,而捐款總額約兩萬元,全交由街坊負責管理。「佢哋睇到我成日用錢好心痛,佢話不如我哋大家捐錢,捐咗錢由我哋嘅群組掌握,邊個攞錢、邊個計數,做乜嘢大家都有商有量。嗰啲錢由佢哋管理,又唔係我揸住,但係我好感動佢哋有呢份心。」

區議會三年前曾討論 因居民反對擱置清拆

翻查深水埗區議會文件,早在2022年,區議會已討論主教山的非法僭建問題。當時,民政事務專員指出,山上有大量非法構築物,阻礙政府增建涼亭和鵝卵石路的計劃。深水埗地區管理委員會曾在相關地點張貼告示,呼籲清拆違法構築物。然而,三年過去,僭建物不但未減少,反而增多,佔地範圍更廣。地政總署回覆查詢時表示,多年前已計劃對非法佔用採取清理行動,但遭居民強烈反對,深水埗區地區管理委員會因此決定暫緩,並探討不同方案以妥善處理。

署方又指,於11月初視察現場時,發現山邊休憩處有新興建的竹棚。針對這新竹棚,署方已發出通告,要求在12月21日前移除,否則考慮檢控佔用人。

更多詳情請到網站收看:HOY TV《一線搜查》

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