現代人生活離不開信用卡,不過碌卡一時爽,找卡數就隨時兩行淚。
銀行的細則條款又多得讓人眼花繚亂,一不小心忽略某些條款逾期還款誤墮「陷阱」,隨時連本帶息罰款罰到讓你苦不堪言。
近日就有港男在網上討論區上撰文,指自己特地提早繳交信用卡欠款後,竟遭銀行無故收取$400利息,多次致電客服後終於得到回覆,竟被指因為自己忽略了信用卡的一個細則,而導致提前找卡數都照樣被罰款!
該港男梳理自己錄卡和找卡數的時間線,他稱自己在1月19日使用信用卡簽帳,而該筆數目被記帳至2月的月結單中,須在3月1日前繳交欠款。隨後他提早近10日,於2月21日便一次性繳交所有欠款,誰知卻在3月3日被通知,需要繳交$400的逾期利息。
感到莫名其妙的港男立刻致電該銀行客戶服務中心,勢要查清無故被收取利息的原因,經事主多番嘗試,終於成功聯絡到銀行職員親自解釋,並得知帳單會收取利息竟是因為一條他從未留意的條款細則,「積分找數唔可以計落嗰一期嘅單,只可以計落下一期」,所以技術上港男變成沒有找卡數!
事主聽到如此解釋當場大發雷霆,直指條款為「呃錢招數」。其後職員多次致歉並主動免去利息,事件才得以平息。港男最後在帖文中表示,將會停用該信用卡,並叮囑大家都小心這些細則條款。
最後,
事主的經歷在網上曝光後,引起網民的關注,不少人都表示自己曾有類似經歷,而事件發生後需要多番與職員溝通,才最終獲免去逾期利息。