失明人士被拒登機事件 民航處﹕旅客有權獲補償或重新安排航線

民航處表示，因殘疾或行動不便而被拒絕登機的旅客，應有權獲得補償或重新安排航線。

兩視障人士遭香港快運趕落機。有線新聞影片截圖

失明人士協進會表示，兩名可獨立出行的會員於今年5月下旬，打算乘搭香港快運航班出行，但航班起飛前，被機組人員要求落機，協進會要求航空公司找出責任誰屬和爭取合理賠償。民航處就事件回應指，已向有關航空公司了解，並會繼續跟進。

民航處指已向有關航空公司了解事件，並會繼續跟進。民航處圖片

民航處又指，就行動不便人士乘坐飛機，處方為本地航空公司制定了一份指引文件，登機條文中提及，因殘疾或行動不便而被拒絕登機的旅客，以及隨行人員，應有權獲得補償或重新安排航線。

香港快運表示，順利完成空中巴士就 A320系列客機所要求的軟件更新，所有受影響的飛機均完成相關工作。

香港快運提供圖片

快運表示，所有更新作業均按照空中巴士的指引進行，並在相關監管機構的監督下完成。在此期間，航班運作維持正常，星期六 (11月29日)無任何航班取消。

運輸及物流局FB圖片

快運表示，衷心感謝團隊的專業精神與努力，確保有關工作得以及時、安全及高效完成。