AI應用大勢所趨 金融業界宜跨出第一步

特區政府最近發表金融市場負責任應用人工智能(AI)政策宣言，除了推動業界使用人工智能，同樣強調的是風險管控，我認為這是持平和負責任的政策取向。

財經事務及庫務局長許正宇在金融科技周發表金融市場負責任應用AI政策宣言。

各行各業均在探討使用人工智能，金融業更是率先使用的行業，據財經事務及庫務局長許正宇透露，香港金融機構的生成式人工智能Gen AI使用率達38%，遠高於全球平均26%水平，證明香港在金融科技的發展一點都不落後。

人工智能確能幫助企業減省成本，解決請人難的問題，不少公司包括銀行的客服中心，已是人工智能處理，也可以協助制定更適合客戶的個人化產品，設計最適合客戶的投資組合。此外，人工智能可協助確保合規，例如員工與客戶互動過程中，無論是文字還是語音，若出現有合規問題的內容，人工智能統可立刻察覺並干預，確保過程合規 ; 在風險管理方面，透過歷史及行為模式評估客戶信用，可以減少壞帳出現。

不過，人工智能畢竟是新興事物，現時的人工智能系統仍有疏漏之處，最常見是所產生的結果非根據真實資料，或真資料夾雜假資料，或人工智能模型整合時出現問題，形成所謂「幻覺」，如港府所講，有個案利用生成式人工智能產品，製作逼真的偽影片及圖像，誘導投資者向欺詐計劃投資; 此外數據私隱、網絡安全也是問題，如何避免系統被入侵，保障客戶私隱和知識產權，這些問題現時都未解決，所以金融業界廣泛採用人工智能，相信仍要一段時間。

大型金融機構如銀行，開始在不同範疇採用人工智能，包括在客戶開拓、客源維繫及背後的風險管理等方面 ; 一些中型證券發展人工智能，利用人工智能結合分析員報告，預測個別股份向，對小型金融機構來說，要額外投資在這方面，確實是一項挑戰，特別現時市況欠佳，對投入額外人手和成本發展人工智能不免卻步，不過人工智能屬大勢所趨，證券界也要跟上潮流，本港大學設計了人工智能模型，供金融機構免費使用，特區政府鼓勵業界包括中小型金融機構、會計師行試用。

特區政府期望業界多試用該系統，一方面讓業界有機會接觸及學習使用人工智能，另一方面透過實踐，讓政府和業界了解有甚麼可能的問題和風險會出現，有助制訂合適政策，包括監管和扶助發展方面 ; 此外人工智能系統也要累積足夠數據，才能產生更精準的結果。

業界也要踏出第一步，使用大學免費提供的系統，掌握人工智能的應用，才可與時並進，而我們也要清晰，人工智能不是要取代人類，人在決策過程中保留控制權，防止人工智能作錯誤、不當結論或決定，盼望業界以開放的態度，迎接新時代的來臨。

香港太平紳士協會副會長李細燕

太平人語

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

立法會選舉圓滿結束，選舉的順利完成，離不開廣大市民的積極參與，許多長者雖步履緩慢，仍早早來到投票站，以手中一票寄託對香港未來的期盼。每一張選票，都承載著市民對這座城市的關切；不論是當選議員、政府人員，還是社會各界人士，都肩負著回應這份期盼的責任與使命。

本次地區直選的投票率為31.9%，較上屆提升了1.7個百分點。然而，在關注投票率上升的同時，也應冷靜審視其背後的結構特徵，本次選舉登記選民總數較四年前減少；政府為選舉宣傳投入大量資源，並積極動員公務員投票，在如此大規模資源與人力投入下，取得目前的結果，或可引發思考。

立法會議員當選後應秉持「為民發聲、為民履職」的初心，珍惜立法會這個平台，積極作為、盡職盡責。新一屆立法會有全新面貎，不少來自各界別的代表入局，整體年齡也較年輕，不少選民正觀察本屆立法會會否出現一番新氣象，更有作為，「得人心者得天下」是中華文化傳承至今的政治智慧，它提醒我們，數字背後的民意與信任更為關鍵。

新一屆立法會誕生，其中有不少新面孔。

上月大埔發生火災促使社會深刻反思制度優化與治理的緊迫。災後各界迅速行動、守望相助，展現了香港社會的團結與溫情；相信配合立法會改革，香港能在「由治及興」之路上行穩致遠。新一屆立法會的首要之務便是持續跟進災後重建工作，全面排查各類安全隱患，並著手修訂有關樓宇維修標準、建築材料規格及大廈消防系統等法例。未來四年，立法會議員與特區政府仍需攻克諸多課題、回應衆多市民期盼。

經濟上，應在大灣區協同發展的框架下，發揮香港在金融、貿易等傳統優勢，培育新興產業。勞工方面，優先保障本地人就業，提升市民的獲得感與幸福感，人才是香港發展的核心動力，需打造「創造、留住、吸引人才」之城，教育領域要傳承傳統文化，培養有家國情懷、敢提出意見、敢擔當的新一代青年。香港融入國家發展大局，既要緊抓機遇，亦需守護自身獨特的制度優勢、國際化底色與多元文化魅力，避免特色褪減。

歸根結底，民生福祉是治理與發展的根本所在。縱使各產業投入巨資，若就業形勢嚴峻、市民生活難遂心意，則仍有可改善之處。這不僅是城市的發展藍圖，更是肩負著一張張選票沉重期望的議員們不可推卸的責任。唯有以實幹回應信任，以成效兌現承諾，方能共創香港的美好明天。

香港太平紳士協會副會長劉興華