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突提前1.5小時起飛 乘客未獲通知抵登機口「撲空」新加坡酷航咁解釋

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突提前1.5小時起飛 乘客未獲通知抵登機口「撲空」新加坡酷航咁解釋
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突提前1.5小時起飛 乘客未獲通知抵登機口「撲空」新加坡酷航咁解釋

2024年12月22日 15:30 最後更新:16:03

新加坡酷航突提前1.5小時起飛,乘客未獲通知抵達登機口發現「空無一人」傻眼,公司咁解釋...

示意圖

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飛機提前1.5小時起飛導致部分乘客未能登機

綜合外媒報導,新加坡廉價航空公司「酷航」(Scoot)TR456航班原計劃於11月1日凌晨4時由樟宜機場飛往吉隆坡,結果因「不明運營需求」,酷航航空竟提前約1.5小時起飛,導致部分乘客未能登機,進而影響後續的行程安排。

乘客抵達登機口發現「空無一人」

其中一名受影響乘客表示,自己登機已提前確認好航班資訊,未料抵達登機口時,卻發現「空無一人」,隨後才得知航班已提前起飛,讓他相當傻眼。

乘客未能趕上後續的轉機航班被迫支付額外機票費用

儘管航空公司當下已為該名乘客安排搭乘新加坡航空的SQ104航班上繼續行程,但該航班於早上7時04分起飛。由於時間延誤,對方未能趕上後續的轉機航班,最終被迫自行支付3張額外機票的費用,才能繼續完成行程。

示意圖

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酷航承諾提供150美元賠償 乘客未收到任何款項

酷航承諾當時承諾提供150美元(約1200港元)賠償,但受影響的乘客卻表示至今未收到任何款項,讓他對此感到不滿,認為該賠償金額難以彌補實際損失。

酷航發表聲明向乘客致歉

酷航公司事後發表聲明向受影響的乘客表示歉意,並稱已聯絡相關旅客提供必要協助。然而,酷航未明確表示是否在航班起飛前已通知乘客調整航班時間一事,也未公開具體受影響的乘客數量及航班提前起飛的詳細原因,僅表示此調整是出於運營上的考量。有關航班變動通知方式及措施,仍有待進一步釐清。

示意圖

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酷航非首次因飛機提前起飛引起爭議

報導指出,這已非酷航首次因航班提前起飛而引起爭議。去年1月,該公司一班由印度飛往新加坡的航班也曾因「惡劣天氣」提前4小時起飛,造成29名乘客滯留於機場。

英國一名男子偏頭痛身體發麻誤當肌肉拉傷,半年後突發癲癇就醫揭長腦瘤,被醫生警告或僅餘10年壽命,接受清醒開刀時更不幸中風。

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。圖源/Brain Tumour Research

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。圖源/Brain Tumour Research

頭痛身體發麻當運動傷拖延求醫

綜合外媒報導,英國一名31歲男子斯威尼(Sean Ryan Sweeney)自2022年初起頻繁出現偏頭痛、頸部痠痛及身體右側發麻等症狀。由於平日有跑步及重量訓練的習慣,遂以為只是運動過量引起的肌肉拉傷,並長時間接受物理治療作復健。

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。資料圖片

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。資料圖片

半年後突發癲癇 患惡性腦瘤僅餘10年壽命

然而,斯威尼經過一段時間治療後,相關症狀並未見改善。半年後,他於凌晨突然癲癇發作被送往急症室,經詳細檢查後證實罹患「第三級星狀細胞瘤」,並被告知預期壽命或僅餘約10年。

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。圖源/Brain Tumour Research

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。圖源/Brain Tumour Research

清醒開顱求生 手術期間不幸中風

為求精準切除腫瘤並盡量保留腦部功能,斯威尼於同年11月接受風險極高的「清醒開顱手術」,即在手術過程中保持清醒,以便醫生即時監察其語言及肢體活動能力。不幸的是,他在手術期間出現中風情況,術後一度面臨面癱及無法行走的困境。

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。圖源/Brain Tumour Research

男子癲癇發作就醫揭患腦瘤需清醒開顱。圖源/Brain Tumour Research

放化療後逐步復原 參與挑戰賽籌款抗癌

慶幸的是,經過接受長時間的放射治療及抗癌療程後,斯威尼的身體狀況逐步好轉。現時他透過社交平台記錄與病魔搏鬥的經歷,並參與單車挑戰活動,積極為腦瘤研究籌募經費。

專家籲警惕早期徵狀

專家指出,星狀細胞瘤是低級別神經膠質瘤中最常見的類型之一,早期徵狀如持續性頭痛、感覺異常及肢體乏力等,極易被誤認為日常疲勞或運動創傷,進而延誤診治時機。醫生呼籲,若身體出現不明原因的不適,且經復健後仍未見改善,應及早到大型醫院接受詳細檢查。

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