京東應對競對平台對外賣騎手「二選一」推多項新政 另對超時20分鐘以上外賣訂單全部免單

內地外賣市場競爭升級，京東(09618)日前就競對平台對外賣騎手「二選一」做法推多項新政。

與此同時，京東又宣布對超時20分鐘以上外賣訂單，全部免單。

圖片來源：京東官網

京東日前發出《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，表示近期有競對平台再次發動「二選一」遊戲，強迫騎手不能接京東平台秒送訂單，如有違反，會採取封殺措施。

應對上述情況，京東宣布，為了支持外賣騎手自由接單，保障騎手收入，京東推出多項緊急援助措施，包括對所有被競對平台封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降；加大全職騎手招聘力度，未來3個月將招聘名額由5萬名提高到10萬名；所有騎手，如有對象，京東可以優先為對象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實現「雙職工」待遇，大幅提高家庭收入；京東集團對兼職騎手永不強迫「二選一」，鼓勵大家在各平台自由接單，保障收入最大化。

京東又宣佈，自即日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。京東集團已經成立緊急應對小組，本週一定會解決送餐速度問題。

京東集團(09618)計劃未來5年投入220億元人民幣，通過租賃、自建及住房保障基金支持等方式，提供15萬套住房，改善外賣騎手及快遞人員居住條件，預計惠及至少20萬名員工。

京東表示，已向一線員工提供2.8萬套住房，希望打造行業內規模最大、覆蓋面最廣的住房保障體系。

美團上月亦表示，將在全國各地興建「騎手公寓」，有住房需要的騎手可申請入住，美團將提供租房補貼，確保實際月租低於市場水平。