近日,一位日本女士分享自己在大阪世博英國館品嚐「貴價下午茶」的經歷引發熱議。她表示,花費5000日圓(約267港幣)購買的下午茶,紅茶竟以紙杯盛裝,果醬和奶油亦用小紙杯盛放,令她大感失望。

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日本媽批評體驗與期待落差極大
該名日本媽媽於4月28日帶同家人到訪英國館,並將照片上傳至社交平台,批評體驗與期待落差極大。不少日本網友紛紛留言附和,認為以如此高價卻提供廉價容器,實在難以接受。
駐日英國大使館急補鑊 改用陶瓷茶杯
事件發酵後,駐日英國大使館於5月1日在社交平台X(前稱Twitter)發聲明回應,表示已收到大量意見,並承諾改善部分服務。英國政府大阪世博代表戴維森(Carolyn Davidson)更拍攝影片,以日語向公眾解釋。
#Expo2025 #英国パビリオン のアフタヌーンティーについて、多くのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。皆様からのご指摘を受け、すでに一部のサービスに関して改善しております。
— Carolyn Davidson🇬🇧 (@CJDavidsonFCDO) May 1, 2025
皆さまのお越しを心よりお待ちしております。引き続き、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。 pic.twitter.com/Zq6ccBQlWQ
戴維森在影片中表示:「雖然難以逐一回應所有意見,但我們非常重視大家的反饋,並已據此調整部分服務內容。」她強調,下午茶是英國文化的重要傳統,希望透過英國館向遊客介紹正宗的英式體驗。據了解,自4月30日起,英國館已將紙杯紅茶改為陶瓷茶杯,以提升品質。
めっちゃアフタヌーンティーが流れてくる
— いいえ (@yes_or_high) April 29, 2025
これは、万博の英国パビリオンのスコーン
🥲これに、イチゴジャムあったけどね
ティーバッグの紅茶とで1890円🥲
スタッフから、これやったら自分で焼いていくわってコメント
どこかでリベンジスコーンしたい pic.twitter.com/6BHqzG594h
網民反應兩極 有人讚改善快 有人批欠誠意
戴維森的聲明引來網友熱烈討論,部分人讚賞英國館迅速回應,留言稱:「反應很快,值得肯定」、「願意改進,態度不錯」。然而,亦有網友質疑:「為何一開始會覺得紙杯可以接受?」、「擺設如此簡陋,難道符合5000日圓的定價?」更有不滿者要求英國館向先前受影響的顧客道歉。

補鑊後。X圖片