一線搜查｜夾公仔機每局貴過$5疑違規 遊樂場突推「景品幣」1換1 市民怒批蝕半價

本港一間擁有近60間分店的大型室內遊樂場，近日疑因牌照問題，單方面更改夾公仔機遊戲條款，會員卡內的遊戲代幣不可再用作夾公仔，須以一換一方式換成「景品幣」。

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有市民向《一線搜查》投訴，指遊戲代幣價值兩元一個、「景品幣」則一元一個，換言之，以一換一的話，消費者會虧蝕一半金額，加上該室內遊樂場不設退款機制，質疑樂園做法不合理。

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遊樂場夾公仔機突改制　市民投訴蝕半價

市民陳小姐持有該室內遊樂場的會員卡，原存有逾400個遊戲代幣，價值約800元，惟近日前往海港城分店夾公仔時，卻發現機器顯示代幣「清零」。她向職員查詢後始得知，樂園自3月起更改制度，原有的遊戲代幣只能用於其他遊樂設施，夾公仔機則需使用新推出的「景品幣」。

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更令她震驚的是，遊戲代幣價值兩元一個，但樂園只接受以一換一的方式，兌換一元一個的「景品幣」，等同損失一半價值。「即係我$2買返嚟嘅幣，你而家變到價值得返1兌1換俾我。」陳小姐認為新制度極不合理，「你哋可以行新嘅制度，我明嘅，但係我舊有客人去買你嘅幣時，唔係呢個協議㗎嘛。」

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《一線搜查》到場調查，職員確認若會員卡內有100個遊戲代幣（價值200元），消費者無法退款，只能有兩項選擇，其中一個是以1比1的方式，兌換成100個景品幣（價值100元），損失一半價值；另一個是額外支付100元購買100個景品幣，再充值入會員卡。這種安排令不少消費者感到被「逼迫」，質疑樂園做法有欠公允。

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議員斥單方面改合約條款　對消費者不公平

立法會議員江玉歡批評，樂園的做法等同單方面更改合約條款，對消費者極不公平，強調若要換新幣，應維持等值兌換。「譬如我喺銀包儲咗等同2,000港元嘅錢，你換成咩新幣畀我都好，都係要等值2,000港元的新幣。如果一兌一，大家嘅幣值唔對等，其實咪對消費者唔公平！」她強調，涉及金錢的條款更改不應單方面實施，並建議樂園設立退款機制，保障舊有客戶權益。

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室內遊樂場突然改制，懷疑是由於牌照問題引起。江玉歡指出，該室內遊樂場除了有「公眾娛樂場所牌照」外，亦持有「有獎娛樂遊戲牌照」。根據牌照規定，任何人士就任何一個中獎機會而付出的款項不得超過5元。

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然而多年來，夾公仔機每次費用均超過5元，涉嫌違反牌照條件，質疑政府監管不力，「政府內部要檢討一下，究竟點解呢件事會發生呢？因為如果根據有獎娛樂牌照申請時，以我理解，佢哋要入樣本，每一個遊戲點玩等，都要寫晒出嚟，點解今次發生咁嘅事？定係寫歸寫，原來冇人查？」江玉歡促請當局加強巡查及執法，而商戶亦應確保所有分店的夾公仔機符合牌照要求，另外亦建議消費者聯合向消委會投訴，爭取權益。

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本港現時未有法例規管預繳式消費

消委會回應查詢時表示，由2023年至今年首3個月，共接獲25宗有關夾公仔的投訴。至於出售代幣的商戶的兌換安排是否存在欺騙成份或其他法律責任，需視乎消費者在購買代幣時的條款和使用限制等而定。消委會又提醒，這類消費亦屬於預繳式消費，本港現時未有法例規管預繳式消費。消費者應該考慮實際需要，不宜大量購買。

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警方已向持牌人發出警告

警方就指，2024年接獲民政事務總署轉介，指有處所涉嫌違反「有變娛樂遊戲牌照」條件。經調查，警方已就須作出跟進的投訴，向相關處所的持牌人發出警告，並將有關情況回覆民政事務總署，以就牌照事宜作進一步跟進。而海關則表示，經初步了解，暫未發現有違反《商品說明條例》的情況。

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至於涉事樂園確認收到《一線搜查》的查詢，惟截稿前未有作出回覆。

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深水埗主教山僭建問題三年來不僅未獲解決，反而規模日益擴大，原本旨在為街坊提供運動和休憩空間的健身設施，如今已演變成擁有神壇、麻雀室和非官方行山徑的龐大僭建群。地政總署近日張貼告示，要求在12月21日前移除新增的構築物，否則考慮作出檢控。然而，涉事街坊堅稱一切為街坊謀取福利、為街坊服務，甚至質疑政府如何才能合法提供類似設施。

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山頭變「露天會所」　健身、神壇、麻雀室一應俱全

《一線搜查》三年前曾報道過深水埗主教山非法僭建問題，當時山頭被加建不少健身設施，原意是讓居民運動，但因非法佔用官地，引發噪音、衛生和土地管理爭議。近日，一線搜查記者於早上10時許重訪現場，從石硤尾巴域街登山，已有不少健身裝備，近20位長者在山上做運動，沿途到山頂更設有乒乓球桌、大大小小的神像，甚至有搭建帳篷的「麻雀室」。更引人注目的是，一條由僭建者自行開闢並命名為「同心徑」的非官方行山徑。

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下山至棠蔭街山腳，一排儲物櫃和太陽能燈映入眼簾，對面擺放大量神像，甚至有市民專程前來上香。神壇後方則有一座簡陋竹棚，內裡空無一物。而在標示「政府土地」的牌旁，地政總署於上月中張貼告示，要求在12月21日前停止非法佔用土地。

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「我搞呢啲嘢絕對唔係為我自己，係為咗大家。點樣話我哋唔合法，咁點樣合法呢？點樣按規矩做？」人稱「芳姐」的街坊接受《一線搜查》訪問時，承認自己有份興建和打理設施。芳姐強調，一切出發點純粹是為了解決區內運動配套不足的問題，又指香港地方狹窄，居民情緒壓力大，今年家庭倫常慘劇頻發，這些設施能提供寄託，「今年嘅家庭倫常慘劇有幾多單？三年一單都（嫌）多呀！」

稱為街坊謀取福利　芳姐：我一心為人民服務都唔啱？

據芳姐憶述，十多年前已有街坊開始在主教山興建設施，多年來山頭已成為不少居民的晨運和消遣場所。她又指，本來計劃在山上興建文化館，但政府得悉後不僅拒絕，更派人員移除原本的乒乓球桌。芳姐：「我覺得呢個世界好奇怪，我一心為人民服務都唔啱？政府唔做，我哋做、自己做。而家令全部街坊好主動掃地、維護。」

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芳姐表示，這些設施讓街坊視山頭如自家般愛護，「有啲老人家凌晨二、三點瞓唔著，大家覺得安安全全咪搞掂佢囉，係咪呀，就畀大家都有寄託，你問啲街坊，以前冇著落㗎，唔知去邊度好，好唔舒服。而家嗰座山好似自己屋企咁，發自內心愛呢個地方。」

強調非牟利　街坊合共捐款2萬助建設

一線搜查記者在現場發現兩把寫有「主教山體育會」的太陽傘。翻查警務處網頁，在已註冊或豁免註冊社團名單中，確有「主教山體育會」，登記地址位於旺角西洋菜街。芳姐承認自己便是該社團的主席，於2022年經區議員提議註冊，目的是方便申請政府轄下康樂設施。「大家一齊玩、開派對、唱歌，整啲嘢食。佢（區議員）話落雨時候無地方打波，我哋可以攞呢個牌申請政府體育設施，俾大家去預約，租地方俾大家活動。」她透露，社團還有兩位街坊擔任幹事，但坦言即使註冊成功，仍不知如何運用相關權利，亦沒有關設相關銀行戶口。

芳姐強調，自己在主教山的一切行為均無私心，設施完全非牟利。「我唔係喺呢度牟利，唔係收錢㗎嘛，仲感動所有市民、義工、所有人幫忙。我一對手做得幾多嘢呢？」她透露，有些街坊會捐錢支持建設，相關捐款有紀錄，山上亦張貼捐款名單，而捐款總額約兩萬元，全交由街坊負責管理。「佢哋睇到我成日用錢好心痛，佢話不如我哋大家捐錢，捐咗錢由我哋嘅群組掌握，邊個攞錢、邊個計數，做乜嘢大家都有商有量。嗰啲錢由佢哋管理，又唔係我揸住，但係我好感動佢哋有呢份心。」

區議會三年前曾討論　因居民反對擱置清拆

翻查深水埗區議會文件，早在2022年，區議會已討論主教山的非法僭建問題。當時，民政事務專員指出，山上有大量非法構築物，阻礙政府增建涼亭和鵝卵石路的計劃。深水埗地區管理委員會曾在相關地點張貼告示，呼籲清拆違法構築物。然而，三年過去，僭建物不但未減少，反而增多，佔地範圍更廣。地政總署回覆查詢時表示，多年前已計劃對非法佔用採取清理行動，但遭居民強烈反對，深水埗區地區管理委員會因此決定暫緩，並探討不同方案以妥善處理。

署方又指，於11月初視察現場時，發現山邊休憩處有新興建的竹棚。針對這新竹棚，署方已發出通告，要求在12月21日前移除，否則考慮檢控佔用人。

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