亞洲客消費力壓歐洲！日花近三千五暢遊奧地利

來自亞洲的遊客在奧地利的日均消費是鄰近（歐洲鄰國）市場遊客的兩倍，來自北美和拉丁美洲的遊客在經濟上也日益受到重視。

遠東遊客消費高

據外媒報導，2024年奧地利接待了將近4700萬遊客，實現了超過1.54億個住宿夜數，創下歷史新高，有統計數據顯示，遠東遊客在奧地利度假地的平均消費是歐洲遊客的兩倍。

示意圖。設計圖片

平均消費是歐洲遊客的兩倍

奧地利旅遊局局長施陶丁格（Astrid Steharnig-Staudinger）指出，來自亞洲的遊客在奧地利的平均日消費為392歐元（約3472元港幣），包括酒店、餐飲、紀念品以及音樂會等文化活動的費用。來自北美的遊客平均每天消費341歐元（約3020元港幣），遠高於奧地利本地及其他歐洲市場遊客的平均消費水準（171歐元，約1514元港幣），來自拉丁美洲（主要是巴西和墨西哥）的遊客每日支出約為296歐元（約2622元港幣）。

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喜歡淡季出行

來自這些地區的遊客通常在奧地利停留時間更長，約有三分之一的旅行發生在淡季。拉丁美洲的遊客即便在奧地利旅遊業傳統淡季仍然積極出行，比例約為三分之一，對亞洲遊客而言則高達40%。

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中國排名第二

目前，美國已經成為奧地利最重要的遠程遊客市場，去年來自美國的遊客在奧地利的住宿夜數達到了238萬次。位居第二的是中國，2024年錄得65.4萬個住宿夜數。拉丁美洲也呈增長趨勢，該地區的遊客住宿夜數達到57.1萬次。

一名內地顧客網購羽絨褸後穿往哈爾濱旅遊，半個月後退貨，商家驗貨時在衣袋內發現登機證，事件於近日在網上掀起爭議。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，被發現登機證留在衣袋，引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

退貨驗貨揭異樣　衣袋驚現登機證

事件發生於浙江。一名商家表示，海南顧客蘇女士於12月16日收取一件網購的羽絨褸，並於12月24日申請退貨。貨品退回後轉交供貨廠家檢查，廠家於12月27日驗貨時，發現羽絨褸上有明顯油漬，衣袋內更裝有一張12月17日由三亞飛往哈爾濱的登機證。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

廠家拍片投訴　事件迅速發酵

廠家隨後在社交平台上載影片，展示衣物污漬及登機證細節，質疑顧客實際穿着羽絨褸外出旅遊後再退貨，並以激烈言辭表達不滿。影片迅速在網絡流傳，相關話題登上熱搜。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

顧客否認惡意　指涉隱私已報警

蘇女士其後回應，否認惡意退貨，稱只曾於哈爾濱機場至酒店途中穿着一次，登機證屬無意遺留，又指吊牌斷裂懷疑貨品曾被二次銷售，並已就個人資料外洩問題報警處理。涉事店舖則表示，影片由廠家自行發布，其後已刪除，雙方已完成退款協商。

「吊牌戰士」再成焦點　旅遊旺季現象受議

事件引發外界對網購退貨制度的討論，不少人批評有顧客利用「七天無理由退貨」規則鑽空子，損害商家權益。亦有意見指出，每逢哈爾濱旅遊旺季，曾出現穿着未拆吊牌羽絨褸外出的情況，相關爭議屢次成為網絡熱話。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，被發現登機證留在衣袋，引爆誠信與退貨制度爭議。