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顧客疑網購羽絨褸遊哈爾濱後退貨 口袋藏登機證成證據 「吊牌戰士」誠信爭議不斷

兩岸

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顧客疑網購羽絨褸遊哈爾濱後退貨 口袋藏登機證成證據 「吊牌戰士」誠信爭議不斷

2026年01月02日 09:20 最後更新:11:46

一名內地顧客網購羽絨褸後穿往哈爾濱旅遊,半個月後退貨,商家驗貨時在衣袋內發現登機證,事件於近日在網上掀起爭議。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

退貨驗貨揭異樣 衣袋驚現登機證

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內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。

事件發生於浙江。一名商家表示,海南顧客蘇女士於12月16日收取一件網購的羽絨褸,並於12月24日申請退貨。貨品退回後轉交供貨廠家檢查,廠家於12月27日驗貨時,發現羽絨褸上有明顯油漬,衣袋內更裝有一張12月17日由三亞飛往哈爾濱的登機證。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

廠家拍片投訴 事件迅速發酵

廠家隨後在社交平台上載影片,展示衣物污漬及登機證細節,質疑顧客實際穿着羽絨褸外出旅遊後再退貨,並以激烈言辭表達不滿。影片迅速在網絡流傳,相關話題登上熱搜。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖

顧客否認惡意 指涉隱私已報警

蘇女士其後回應,否認惡意退貨,稱只曾於哈爾濱機場至酒店途中穿着一次,登機證屬無意遺留,又指吊牌斷裂懷疑貨品曾被二次銷售,並已就個人資料外洩問題報警處理。涉事店舖則表示,影片由廠家自行發布,其後已刪除,雙方已完成退款協商。

「吊牌戰士」再成焦點 旅遊旺季現象受議

事件引發外界對網購退貨制度的討論,不少人批評有顧客利用「七天無理由退貨」規則鑽空子,損害商家權益。亦有意見指出,每逢哈爾濱旅遊旺季,曾出現穿着未拆吊牌羽絨褸外出的情況,相關爭議屢次成為網絡熱話。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。

內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨,被發現登機證留在衣袋,引爆誠信與退貨制度爭議。

日本大米和雞蛋價格均創有統計以來最高值。許多日本民眾感歎,雞蛋拌飯已成「奢侈品」,面對許多價格上漲的食材不得不尋找「平替」。

大米和雞蛋價格均創有統計以來最高值

據外媒報道,日本農林水產省發佈的統計數據顯示,截至12月21日的一周,市場上一袋5公斤裝大米均價為4337日元(約216元港幣),連續16周處於4000日元(約199元港幣)以上高位。

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受飼料漲價、禽流感蔓延等因素影響,日本雞蛋價格同樣出現上漲。日本大型銷售公司「JA全農雞蛋」發佈的數據顯示,今年東京地區中號雞蛋平均批發價為每公斤324日元(約16.15元港幣),刷新有統計以來最高值。

雞蛋拌飯變「奢侈品」

面對大米和雞蛋這兩種常見食材價格上漲,一些日本民眾感歎,雞蛋拌飯已經變身為「不能隨便吃的奢侈品」,另有人表示不舍得在點咖喱飯時多加雞蛋。

示意圖。設計圖片

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今年超過2萬種食品漲價

今年以來,受原材料、人工成本上漲和日元貶值等因素影響,日本遭遇食品「漲價潮」。日本帝國資料庫公司一項最新統計數據顯示,日本今年共有超過2萬種食品漲價,而明年初將有近3600種食品價格上調。

示意圖。設計圖片

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民眾尋找「平替」

日本媒體報導,日本民眾正在為牛肉、黃油、番茄等價格較高的食材尋找「平替」,改為購買相對便宜的雞肉、人造黃油和胡蘿蔔。面對居高不下的米價,不少人選擇以麵條和麵包替代。

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