荷蘭一名遊客在墨西哥度假時,花1.26萬買了兩杯飲料和一包薯片。他認為自己被騙了,向銀行要求退款,但被銀行拒絕。
Un touriste a fait une amère expérience lors de ses dernières vacances au Mexique
— Le Parisien (@le_Parisien) May 22, 2025
Il a payé 1416 euros pour deux boissons et un paquet de chips
Sa banque a refusé de le rembourser estimant qu'il avait validé l'opération sur le terminal de paiement
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兩杯飲料和一包薯片要過萬蚊
據外媒報道,荷蘭一名遊客去墨西哥度假時,購買了兩杯飲料和一包薯片,應支付310墨西哥比索(約126元港幣)的帳單。但最終,他刷卡支付了31000比索(1.26萬港幣)。
Pour deux boissons et un paquet de chips, il paie 1 416 euros au lieu de 14,16 euros : sa banque refuse de le rembourser https://t.co/xujHrJ8OXW
— La Dépêche du Midi (@ladepechedumidi) May 22, 2025
投訴交易遭銀行拒絕
他向荷蘭合作銀行(Rabobank)投訴,稱該銀行不應該接受這筆交易,卻遭到銀行拒絕,銀行方面認為,是他自己輸入密碼在支付終端上驗證了這筆交易。
Malgré une plainte auprès de sa banque, celle-ci a refusé tout remboursement https://t.co/N4H2FdCcGY
— 20 Minutes (@20Minutes) May 23, 2025
認為賣方進行欺詐
這位荷蘭人堅稱自己沒有疏忽大意,並聲稱自己是詐騙受害者。他解釋說,可能在他刷卡驗證交易後賣方擅自添加了兩個零,或賣方欺詐性地使用了支付終端,以至於支付終端沒有顯示正確的數額。
示意圖
金融糾紛解決機構認為銀行的決定合理
他對荷蘭合作銀行的決定感到不滿,將此事提交給荷蘭金融糾紛解決機構Kifid,但後者認為荷蘭合作銀行的決定是合理的。根據Kifid的說法,交易已經被客戶確認,商家也已交付了商品,金額是否異常高並不重要。