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風暴韋帕|大灣區航空逐步恢復運作 周日一出發乘客7日內可更改機票

社會事

風暴韋帕|大灣區航空逐步恢復運作 周日一出發乘客7日內可更改機票
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風暴韋帕|大灣區航空逐步恢復運作 周日一出發乘客7日內可更改機票

2025年07月20日 19:39 最後更新:21:54

受韋帕的影響,大灣區航空周日需要取消1班航班,其餘航班需要延遲出發,但隨著韋帕逐漸遠離本港,在適合航班安全運作的天氣情況下,已經逐步恢復航班運作。

大灣區航空

大灣區航空

大灣區航空表示,7月20日及21日出發的乘客,可於七日內更改機票,而7月20日出發的乘客亦可安排退票,可獲豁免所有相關費用。

大灣區航空

大灣區航空

大灣區又表示,預計星期一航班運作會陸續回復正常,但個別航班亦可能需要作出調動,建議乘客於出發前往機場之前,先在公司網頁查閱最新的航班狀況。

灣區航空發出的一封電郵,錯誤包含300多客戶的電郵地址,公司除向受影響客戶致歉外,已將事件通報個人資料私隱專員公署。

私隱專員公署

私隱專員公署

大灣區航空於23日向376名在早前推廣活動中獲贈50港元優惠的客戶,透過電子郵件發送優惠碼及相關資訊,由於負責發送電郵的員工誤將客戶的電郵地址,填入收件者一欄,而非密件副本(Bcc)一欄,以致他們所收到的郵件包含了其他客戶的電郵地址。

大灣區航空表示十分關注事件,並向受影響客戶衷心致歉,公司在發現事件後,已於24日將事件通報個人資料私隱專員公署,並發信向相關客戶致歉,以及按公署的指引,建議他們將該電郵刪除。事件並不涉及客戶的其他個人資料。

大灣區航空圖片

大灣區航空圖片

大灣區航空又說,已就發送電郵的流程加強覆核程序,以避免同類事件再次發生。

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