大灣區航空12月首推「超經艙」客位 提供多項尊享服務及禮遇

大灣區航空宣布將於12月起首次推出「超經艙」（Premium Class）客位，為乘客提供多項尊享服務及禮遇，包括寬敞搖籃式座椅、免費美饌佳釀、優先行李處理、優先值機及登機等，務求每一位「超經艙」乘客能夠獲享優越的體驗。

大灣區航空 。

大灣區航空將會在新一代波音 737-9 客機上提供「超經艙」客位，成為亞洲區首家在此機型推出「超經艙」的航空公司。大灣區航空的「超經艙」將於12月17日起率先在香港來往日本札幌的航線推出，客戶現可於訂票時揀選「超經艙」客位。

大灣區航空12月首推「超經艙」客位，提供多項尊享服務及禮遇 。

大灣區航空副主席兼行政總裁侯偉表示：「我們十分高興為乘客推出『超經艙』客位，此舉充分反映大灣區航空致力不斷提升客戶的飛行體驗，為他們帶來優越的服務。今年年底前，我們會先接收兩架波音 737-9 客機，並於未來數年陸續接收其餘已訂購的新機，而隨著機隊不斷擴充，我們計劃將『超經艙』推展至更多其他航線。」

大灣區航空圖片

大灣區航空為「超經艙」的乘客提供下列多項尊享服務及禮遇：

• 寬敞搖籃式座椅：座椅闊度超過 20 吋，椅距達 40 吋，傾斜角度寛裕，提供更舒適寬敞的空間

• 免費美饌佳釀：乘客可享用豐盛饗宴，其中包括精心烹調的主餐（可於訂票時自選）、無限暢飲紅白餐酒及無酒精飲品、精選雪糕

• 獨立電源及USB 插口：每個座位均配備獨立電源及 USB 接口，讓乘客的個人電子設備全程保持充足電力

• 優先行李處理、值機及登機禮遇：乘客可享優先行李處理、值機及登機禮遇，令旅程更加便捷暢快

• 更充裕託運行李額：除了 7 公斤手提行李額之外，每位乘客可享兩件合共40 公斤託運行李額（每件20公斤），出行購物更具靈活性

客戶如欲預訂機票，可前往大灣區航空網頁（www.greaterbay-airlines.com）、使用手機應用程式或與各大旅行社聯絡。

大灣區航空是以香港為基地的價值型航空公司，於2022年7月啟航。現時以波音 737-800 客機，提供往返香港與曼谷、台北、東京、大阪、仙台、札幌、馬尼拉、富國島、舟山、黃山、宜昌、桂林、張家界、泉州、徐州及大同的定期航班服務。詳情請瀏覽www.greaterbay-airlines.com。

大灣區航空於香港國際機場剛舉行的「優質顧客服務頒獎典禮 2025」中，憑藉卓越的服務水平及高效的跨部門／跨機構協作，勇奪多個獎項。該公司共 26 名員工在全部 3 個類別中脫穎而出，包括「合作團隊卓越獎 - 傑出顧客服務」。

大灣區航空地面服務部代表於香港國際機場「優質顧客服務頒獎典禮 2025」上獲頒「合作團隊卓越獎 - 傑出顧客服務」奬。

一年一度的「優質顧客服務計劃」旨在表揚機場社區中表現卓越的個人、團隊及機構，肯定其對優質服務的承諾，為旅客體驗樹立新標準。

大灣區航空一直十分重視顧客的體驗，並將「以心領航，賓至如歸」的服務文化植根於日常營運之中。公司的優質顧客服務在是次頒獎典禮獲得高度肯定，並為公司取得多個獎項，包括「合作團隊卓越獎 - 傑出顧客服務」、「合作團隊卓越獎 - 嘉許獎」、「企業團隊卓越獎 - 嘉許獎」及「個人卓越獎 - 嘉許獎」。

「合作團隊卓越獎 - 傑出顧客服務」由大灣區航空地面服務部的鄭鎮鵬、梁素卿及中航明捷的譚倚琳共同奪得。三人主動協助一對前往大阪度蜜月的新婚夫婦，由於預訂平台意外變更了已訂好的機票，被迫滯留機場。這個跨機構團隊積極協作，為他們查詢機位並找到替代方案。團隊最終將危機順利化解，不僅解決了旅客的燃眉之急，更讓他們留下美好的正面印象，完美詮釋航空業以客為本的無私奉獻精神。

大灣區航空獲獎團隊合照，展現公司共 26 名員工於多個組別獲獎的優異成績。

大灣區航空顧客服務總裁簡浩賢表示：「我們非常榮幸在『優質顧客服務頒獎典禮 2025』中獲得多項殊榮。雖然大灣區航空是本港最年輕的航空公司，然而是次獲獎充分反映公司致力為乘客提供優越的體驗。我們會繼續秉承『以心領航，賓至如歸』的理念，不斷追求卓越，為乘客提供優質服務，並與機場同業攜手為使用香港國際機場的旅客帶來更佳體驗。」

大灣區航空是以香港為基地的價值型航空公司，於 2022 年 7 月啟航。現時以波音 737-800 及 737-9 客機，提供往返香港與曼谷、台北、東京、大阪、福岡、札幌、馬尼拉、舟山、黃山、宜昌、桂林、張家界、大同、恩施及敦煌的定期航班服務。