廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

內地一名男子俯身調火源遇火鍋器皿突「爆裂」遭湯水直噴面部，幸當時湯水溫度尚未升高，有專家籲慎用薄金屬容器煮食。

男子俯身調火源遇火鍋器皿突「爆裂」遭湯水直噴面部。影片截圖

男子因火鍋器皿「爆裂」遭熱湯噴濺面部

綜合內媒報導，內地一名男子日前於用餐期間遭遇驚險意外。事發當時，男子正在進食火鍋，期間欲調整煤氣爐開關，豈料俯身查看火源狀況時，火鍋器皿突然發生爆裂，導致鍋內熱湯瞬間噴濺至他的面部，場面一度相當驚險。

男子俯身調火源遇火鍋器皿突「爆裂」遭湯水直噴面部。影片截圖

所幸湯水尚未沸騰 薄金屬盆彈動致濺湯

慶幸地是，當時火鍋方才點火加熱，鍋內湯水溫度尚未升高，男子未有遭受嚴重燙傷，僅受到驚嚇，最終有驚無險。男子指出，涉事器皿並非正規火鍋鍋具，而是一個鍋壁較薄的小型金屬盆，放置於爐火上加熱不久後，便突然發出聲響並出現彈動情況，導致湯水濺出。

男子俯身調火源遇火鍋器皿突「爆裂」遭湯水直噴面部。影片截圖

專家拆解「爆裂」成因 籲用耐熱專用器皿防意外

影片曝光後，有專家解釋指鍋壁較薄、重量較輕的金屬容器在受熱時，容易因熱脹冷縮而產生明顯變形，置於火源上加熱時可能因穩定性不足而跳動，甚至令內容物外濺，視覺上猶如器皿「爆裂」。

所幸當時湯水尚未煮沸，否則高溫液體直接噴灑面部，後果恐不堪設想。他也提醒市民使用煤氣爐或進行加熱烹煮時，應選用合適且耐熱的專用器皿，避免使用過薄或不適合高溫加熱的容器，以免發生危險。

男子俯身調火源遇火鍋器皿突「爆裂」遭湯水直噴面部。影片截圖