廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

台灣一網民發帖，表示他經常邀請女友參與家庭聚會，雖尚未正式結婚，但母親總是熱心地向親友介紹女友為她的「新抱」，讓女友覺得不自在，希望他能向家人表達意見，卻讓他陷入困境。

媽媽叫女友「新抱」引不滿

樓主在社交平台分享，女友性格較為害羞、注重個人界線。而家人則相當熱情外向，每次有親戚朋友的家庭活動，他都會帶女友一同出席，母親總是興奮地向大家介紹女友是她「新抱」，但女友並不欣賞這種叫法。

媽媽叫女友「新抱」引不滿。資料圖片

樓主承認應該重視女友的感受

一開始樓主也困惑女友為何排斥媳婦這個稱呼，「不正是視她為家人才會這麼稱呼嗎」。之後才體會到女友尚未決定是否與他步入婚姻，貿然使用這種稱謂確實有些不妥。若日後感情生變，也會造成尷尬，承認「的確應該重視女友的感受」。

樓主承認應該重視女友的感受。資料圖片

但不知如何向家人轉達女友的想法

然而樓主不知該如何溫和地向家人轉達女友的想法，擔心會被解讀成女友不願「被當成一家人」的善意，因此向網民求教建議。樓主另外說明，他們已達適合結婚的年紀，一起生活多年，女友並無抗拒婚事，雙方父母也已互相認識，並略微討論過未來規劃，家人可能因此認為婚事近在眼前，才會表現得較為迫切。

但樓主不知如何向家人轉達女友的想法。資料圖片

網民：確實不合時宜

文章發布後，許多網民覺得未婚就叫「新抱」確實不合時宜，「這個稱呼真的挺讓人反感的，沒結婚何必這麼叫，若我是你女友也不想再跟你家人碰面」、「根本還沒結婚，這哪裡是熱情，根本不是善意」、「有什麼好猶豫的，就直接說還沒結婚」。

許多網民覺得未婚就叫「新抱」確實不合時宜。資料圖片

網民提出讓樓主把責任攬到自己身上

同時有網民提出方法，讓樓主親自表示不喜這種介紹方式，這樣家人就不會把責任歸咎女友，「你自己說，不准這樣介紹她，萬一我沒娶她，這麼叫會很尷尬，把責任攬到自己身上」、「直接告訴你媽，你不確定會娶她，別亂介紹，這樣會讓女友以為你要逼婚，你會很有壓力」、「就說你自己討厭這個稱呼，表明還沒計劃結婚，不想家人這麼叫就好」。