美國外賣員送餐時不慎將雞翼掉落地面,之後竟徒手撿起放回餐盒,過程全被顧客的監控器拍下。
外賣員送餐不慎將雞翼掉地面
近日,美國外賣平台DoorDash捲入一起食安爭議事件,佛州奧蘭治帕克居民布朗(Trena Brown)透過平台訂購雞翼並順利收到餐點。惟之後翻看門外監控器畫面時,卻看見外賣員從保溫袋取出餐點時,有盒雞翼不慎滑落,其中一件雞翼更直接掉在地上。
徒手撿起塞回餐盒 顧客睇監控器才知情
令人側目的是,外賣員見狀竟徒手將雞翼撿起放回餐盒,並以腳尖試圖抹掉地上的醬汁痕跡,之後若無其事離開現場,甚至一邊離開一邊舔手上沾染的醬汁,期間無任何清潔動作,且全程未向顧客提及事件。布朗坦言,若非監控器拍下全程,她的家人根本不會知道食物曾掉在地上。
外賣員送餐時不慎將雞翼掉落地面竟徒手撿起放回餐盒。FB圖片
顧客痛斥衛生意識不足 平台發聲回應
事發後,布朗呼籲DoorDash必須加強外賣員的培訓及管理,強調若不能維持基本衛生標準,便不應從事相關工作。她也表示,事件發生後已不敢再使用外賣服務。DoorDash對此回應指,涉事外賣員行為「不符公司標準」,公司已向發出警告及展開調查,並承諾會檢討流程,以防類似事件再度發生。
外賣員送餐時不慎將雞翼掉落地面竟徒手撿起放回餐盒。FB圖片