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醫管局:有病人誤以為每次求診只開4周藥 醫生應多溝通

社會事

醫管局:有病人誤以為每次求診只開4周藥 醫生應多溝通
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醫管局:有病人誤以為每次求診只開4周藥 醫生應多溝通

2026年01月02日 10:44 最後更新:11:27

公營醫療收費改革元旦起實施,醫管局總行政經理李立業表示,新安排至今,各樣系統運作暢順。至於星期五(1月2日)除了急症室,家庭醫學門診和專科門診亦會應診,醫管局會繼續監察,各個壓力點已加強人手,過千名服務大使在各醫院為市民提供協助,解答新安排細節。

醫管局總行政經理李立業。政府新聞網資料圖片

醫管局總行政經理李立業。政府新聞網資料圖片

李立業在港台節目《千禧年代》表示,暫時見到急症室的輪候時間,與收費改革前分別不大,因為傳統上在公眾假期,急症室的求診人數可能都會少過假期之後,所以究竟新安排會否令求診人數或輪候時間減低,是言之尚早。

李立業又說,病人常見的問題,包括藥物收費,誤以為每次求診只會開4星期藥,但其實4星期只是藥費計算單位,醫管局會繼續盡量解釋,亦呼籲醫生處方藥物時與病人有更多溝通。

資料圖片

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至於醫療費用減免方面,李立業說,目前已收到超過5萬名病人預先申請及查詢,大部分已完成批核,醫管局會靈活調配人手應付,又強調今年頭3個月會有特別過渡安排,醫管局會向有需要市民發出有條件減免,市民只需在3個月內補交所需文件便可,醫管局會彈性處理,亦會檢視程序上可否有優化地方。

公營醫療服務收費改革午夜起實施,醫管局主席范鴻齡及行政總裁李夏茵到廣華醫院視察。李夏茵認為,新收費實施系統順暢,強調改革目的在於讓醫療資源更「到位」,透過加減機制把資源導向更有需要的人。

范鴻齡及李夏茵到場視察。巴士的報記者攝

范鴻齡及李夏茵到場視察。巴士的報記者攝

是次收費改革,包括公立醫院急症室診費由180元加至400元,分類為危殆及危急的病人可獲豁免收費,急症病床每日300元。在非緊急放射診斷及病理檢驗服務方面,進階及高端項目收費由50至500元不等。基礎項目則繼續免費。

范鴻齡及李夏茵到場視察。巴士的報記者攝

范鴻齡及李夏茵到場視察。巴士的報記者攝

專科門診每次診症250元、每種藥物20元;家庭醫學門診每次診症150元,每種藥物5元,每種藥物以4星期為單位,每次最多處方24星期。住院病人和急症室病人的緊急放射診斷,病理檢驗和藥物維持免費。

醫管局收費改革,有職員在廣華醫院急症室舉牌提示市民。巴士的報記者攝

醫管局收費改革,有職員在廣華醫院急症室舉牌提示市民。巴士的報記者攝

另外,當局增設全年收費上限,每人每年1萬元,適用於所有收費項目,自費藥除外,預計約7萬名因病情需要經常使用醫院服務的重症病人會受惠。

有職員在廣華醫院提示市民新收費。巴士的報記者攝

有職員在廣華醫院提示市民新收費。巴士的報記者攝

醫管局主席范鴻齡及行政總裁李夏茵到廣華醫院視察。李夏茵在視察後見傳媒表示,新收費實施後,系統及流程順暢,各間醫院無出現人龍或擠擁情況,李夏茵多次重申改革目的在於讓醫療資源更「到位」,透過加減機制把資源導向更有需要的人:貧窮、緊急、病情嚴重及危殆個案。強調「費用與責任」的改革方向,重點在資源分配的公平與有效使用。

李夏茵表示,新收費實施後,系統及流程順暢,各間醫院無出現人龍或擠擁情況。巴士的報記者攝

李夏茵表示,新收費實施後,系統及流程順暢,各間醫院無出現人龍或擠擁情況。巴士的報記者攝

她又說,醫管局已投放時間更新系統,目標是讓收費調整在登記與付款等流程上「很順暢地進行」,並在改革生效後的最初半小時觀察到系統及流程運作暢順。

李夏茵提及已增設專隊處理減費或豁免申請,亦額外調配人手支援;另在生效後約兩星期內,會安排義工或同事作「服務大使」在院內協助市民理解新收費安排,提到已動員一千多位同事參與相關支援。

范鴻齡及李夏茵到場視察。巴士的報記者攝

范鴻齡及李夏茵到場視察。巴士的報記者攝

關於豁免收費數字,李夏茵稱現時收到的申請量在預期之內、未超出估算;但最終申請總量需更多時間才可確定,醫管局會透過加派人手加快處理真正有需要的申請。合資格估算約140萬至150萬,但不會自動豁免,需為醫管局病人且實際使用服務,有關醫療費用減免的申請,至今已有約3萬5千宗完成審批。

在午夜時,有6人於新措施實施的「擲界」時間抵達急症室求診,已獲酌情處理。

李夏茵又表示,已啟動重大事故控制中心,監察各間醫院的實施情況,至於新措施實施後對縮短輪候時間有多大幫助,她就說仍要觀察相關數字,而未來他們會繼續加強與病人的溝通,包括與地區人士合作,讓公眾更了解新措施的內容。

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