物業管理業監管局推出新網站

新域名取自監管局英文簡稱「PMSA」，方便簡易搜尋。

物業管理業監管局（監管局）全新設計網站（新網站）會於明天（12月19日）推出，以加強監管局與公眾的聯繫溝通及提升網站使用人士的體驗。有關網站域名亦同時更改為 pmsa.org.hk。

新網站加入網頁互動效果，使用人士可直接瀏覽監管局主要功能的最新資訊。

新網站加入了網頁互動效果，透過主頁展示的四大按鈕（包括「發牌制度」、「規管」、「專業發展」及「資訊中心」），使用人士可直接瀏覽監管局主要功能的最新資訊，而主頁的「最新消息」及新增的「宣傳刊物」欄目可讓使用人士更便捷瀏覽及／或下載監管局各項宣傳及推廣物品，包括宣傳短片及單張等，大大提升網站使用人士的體驗，讓使用人士能更便捷搜尋所需的資訊。

物業管理業監管局。資料圖片

為加強公眾人士與監管局的聯繫溝通，新網站於「聯絡我們」一欄中加設新功能，讓公眾人士可直接輸入及發送查詢內容，以便監管局有系統及有效率地處理各項查詢。

監管局主席謝偉銓。資料圖片

除上述的優化網站設計和功能外，物業管理業發牌制度登記冊（升級版）亦同步推出。監管局主席謝偉銓表示：「截至昨日（12月17日），監管局共發出超過1,300個物業管理牌照。公眾人士現可透過新網站查閱持牌物管公司及持牌物管人的資料，令業界運作的透明度增加，並加強監察及規管的成效，不但可帶動整個物管行業朝着更專業化及優質化發展，亦為市民在選擇物管服務時提供更全面的資訊及更佳保障。登記冊（升級版）提供搜尋功能，方便易用，公眾人士可以『牌照狀況』、『持牌人名稱』、『牌照號碼』、『牌照類別』或公司持牌人及所管理的單位數量等選項搜尋所需資訊。」

為配合未來發展及提升監管局對外形象，監管局在推出新網站的同時，其網站域名亦更改為pmsa.org.hk。新域名取名自監管局的英文簡稱「PMSA」，讓公眾人士可以監管局名稱簡易搜尋及瀏覽監管局網站。

監管局日後將因應物業管理行業的發展適時更新網站內容，並會不斷優化網站的功能，從而提升公眾人士使用網站的體驗。如對監管局新網站及新域名有任何查詢，請與監管局機構傳訊組聯絡（電話：3696 1111或電郵 corpcomm@pmsa.org.hk）。

民政及青年事務局局長麥美娟說，留意到發生大停電的益豐大廈，物管公司未有即時為居民及業主立案法團提供協助，亦一度未有準確交代恢復供電的時間，物業管理業監管局會跟進。

民政及青年事務局局長麥美娟。麥美娟FB

香港物業管理公司協會前會長及發言人陳志球說，物管公司需要遵從物監局制定的指引，指引超過20份，涵蓋一般作業、處理投訴、處理緊急事故及建築物條例下的責任等，當大廈出現緊急情況，物管公司要有發言人傳達訊息，避免混亂。

巴士的報記者攝

物管公司亦要就應對緊急事故未雨綢繆，安排演練及進行風險評估，與相關部門及電力公司、煤氣公司等公用事業建立良好溝通機制，並要制定應對事故的程序，並評估及通知住戶何時可以解決。

本身是物監局成員的陳志球又說，指引並非法例，但有一定「分量」，物監局每月會主動抽查物管公司了解有否遵從指引，發現違規會先作出勸喻，繼而警告，物管公司一般都會改善，最嚴重情況，物管公司可以被除牌。

陳志球說，物管公司有專業知識，應該提醒業主立案法團維修等責任，並予以紀錄，如果法團不聽意見，物管公司亦可作為申辯理由。