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物業管理業監管局推出新網站

社會事

物業管理業監管局推出新網站
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物業管理業監管局推出新網站

2020年12月18日 18:43 最後更新:18:43

新域名取自監管局英文簡稱「PMSA」,方便簡易搜尋。

物業管理業監管局(監管局)全新設計網站(新網站)會於明天(12月19日)推出,以加強監管局與公眾的聯繫溝通及提升網站使用人士的體驗。有關網站域名亦同時更改為 pmsa.org.hk

新網站加入網頁互動效果,使用人士可直接瀏覽監管局主要功能的最新資訊。

新網站加入網頁互動效果,使用人士可直接瀏覽監管局主要功能的最新資訊。

新網站加入了網頁互動效果,透過主頁展示的四大按鈕(包括「發牌制度」、「規管」、「專業發展」及「資訊中心」),使用人士可直接瀏覽監管局主要功能的最新資訊,而主頁的「最新消息」及新增的「宣傳刊物」欄目可讓使用人士更便捷瀏覽及/或下載監管局各項宣傳及推廣物品,包括宣傳短片及單張等,大大提升網站使用人士的體驗,讓使用人士能更便捷搜尋所需的資訊。

物業管理業監管局。資料圖片

物業管理業監管局。資料圖片

為加強公眾人士與監管局的聯繫溝通,新網站於「聯絡我們」一欄中加設新功能,讓公眾人士可直接輸入及發送查詢內容,以便監管局有系統及有效率地處理各項查詢。

監管局主席謝偉銓。資料圖片

監管局主席謝偉銓。資料圖片

除上述的優化網站設計和功能外,物業管理業發牌制度登記冊(升級版)亦同步推出。監管局主席謝偉銓表示:「截至昨日(12月17日),監管局共發出超過1,300個物業管理牌照。公眾人士現可透過新網站查閱持牌物管公司及持牌物管人的資料,令業界運作的透明度增加,並加強監察及規管的成效,不但可帶動整個物管行業朝着更專業化及優質化發展,亦為市民在選擇物管服務時提供更全面的資訊及更佳保障。登記冊(升級版)提供搜尋功能,方便易用,公眾人士可以『牌照狀況』、『持牌人名稱』、『牌照號碼』、『牌照類別』或公司持牌人及所管理的單位數量等選項搜尋所需資訊。」

為配合未來發展及提升監管局對外形象,監管局在推出新網站的同時,其網站域名亦更改為pmsa.org.hk。新域名取名自監管局的英文簡稱「PMSA」,讓公眾人士可以監管局名稱簡易搜尋及瀏覽監管局網站。

監管局日後將因應物業管理行業的發展適時更新網站內容,並會不斷優化網站的功能,從而提升公眾人士使用網站的體驗。如對監管局新網站及新域名有任何查詢,請與監管局機構傳訊組聯絡(電話:3696 1111或電郵 corpcomm@pmsa.org.hk)。

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物業監管局《處理消防安全工作》操守守則 周五刊憲生效

2024年04月25日 18:46 最後更新:19:18

物業管理業監管局(監管局)25日公布根據《物業管理服務條例》(第 626 章)第 5(1)條制定的《處理消防安全工作》操守守則於26日刊憲生效,而相關《良好作業指南》亦已同時制定。守則指南就物業公用部分的消防裝置、設備及構件的消防安全,以及危險品的貯存,為持牌物業管理(物管)公司及物管人牌照持有人提供實務指引。

常見的樓宇消防裝置及設備。

常見的樓宇消防裝置及設備。

監管局主席黃江天表示,持牌物管公司及物管從業員為客戶的物業提供物管服務時,經常會涉及物業公用部分的消防裝置及設備的維修保養事宜,以保障物業的消防安全。因此,經諮詢各持分者的意見後,監管局制定了《處理消防安全工作》操守守則及相關《良好作業指南》,以加強業界認識安裝、維修保養及管理消防裝置設備的法定要求,並呼籲持牌物管公司及物管從業員依循守則指南內各項指引行事,提醒及協助其提供物管服務的物業的業主須妥善管理及保養其物業公用部分的消防設備,以預防及避免因發生火警而引致人命傷亡及/ 或財物損失。

黃江天強調,最近發生嚴重物業火警事故,引致人命傷亡,在顯示樓宇大廈必須加強消防設備裝置及維修保養,並須嚴格遵守消防條例規定。監管局發出的守則指南特別強調持牌物管公司、業主組織及業主須妥善管理及保養物業的各項消防設施,包括保持防煙門消防門的良好狀況及須經常保持關上,以確保物業消防安全。監管局期望發出守則指南,推動物管業界協助其管理的物業的業主關注及加強相關工作。

監管局主席黃江天。資料圖片(圖片來源:星島日報)

監管局主席黃江天。資料圖片(圖片來源:星島日報)

監管局就制訂此操守守則及相關《良好作業指南》參考了相關法規及守則, 包括《消防條例》( 第5 9 章)、《消防( 裝置及設備)規例》( 第9 5 B 章)、《消防( 消除火警危險)規例》( 第9 5 F 章)、民政及青年事務局局長發出的《大廈管理及安全工作守則》、及消防處處長發出的《最低限度之消防裝置及設備守則》,並已諮詢物管業界、認可專業團體、業主組織、民政事務總署、消防處、屋宇署等政府部門及機構的意見並適當地將有關意見反映於操守守則及《良好作業指南》內。

監管局一直非常注重樓宇消防安全問題,除制訂相關守則指南外,亦於去年 8 月為物管業界舉辦持續專業發展網上講座,邀請香港消防處代表擔任講者,就消防設施相關條例及物管人員可如何做好樓宇消防安全工作作出講解。有關網上講座的足本內容已上載至監管局網站
https://www.pmsa.org.hk/tc/blogs/pmsa_20231011 ),物管人牌照持有人收看有關短片教材在監管局「持續專業發展計劃」下可獲取認可參與時數。 

物業管理業監管局網站圖片

物業管理業監管局網站圖片

除上述守則指南外,監管局已就其他不同物管範疇先後發出了共 21份操守守則及相關《良好作業指南》,包括《一般操守守則》、《物業管理公司處理投訴的機制》、《物業管理公司須有效控制物業管理業務》、《物業管理公司處理代客戶收取的款項》、《物業管理公司就其委任的結束須履行的責任》、《防止貪污事宜》、《牌照的訂明條件》、《保障個人資料》、《處理代客戶或安排客戶支付款項》、《向客戶提供訂明資料及財務文件》、《代客戶進行採購服務及防止圍標》、《處理緊急事故》、《處理棚架工作》、《處理吊船工作》、《處理分判物業管理服務》、《防止貪污事宜 — 員工聘用及管理》、《宣傳品的派發與展示》、《樹木管理工作》及《物業管理公司於《建築物管理條例》下的責任》、《處理物業建築工程》及《處理委任代表的文書》。

有關上述操守守則及《良好作業指南》可於監管局網頁下載:
https://www.pmsa.org.hk/tc/regulatory-framework/codes-of-conduct

監管局往後會繼續就其他物管範疇陸續發出不同的操守守則及《良好作業指南》,供業界作指引,包括但不限於:

• 斜坡管理;

• 處理住宅噪音問題;

• 會所設施管理;以及

• 食水設施管理等。

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