近日有一些聲稱由滙豐銀行發出的電子郵件，內有連接欺詐網站的超連結，要求客戶提供身份證和信用卡資料。金融管理局呼籲市民留意相關電郵，切勿透露個人資料。
金管局發言人表示，銀行不會透過電子郵件要求客戶提供和核實其戶口資料，例如網上理財密碼。而滙豐銀行澄清沒有向客戶發出該類電郵，與欺詐網站沒有任何關係。
曾向該網站提供個人資料或進行交易人士，請即致電2233 3000與恒生銀行，或2860 5012與警方聯絡。
滙豐香港區零售銀行及財富管理業務反欺詐主管黃詠詩接受電台訪問時表示，該行今年首10個月累計向客戶發出超過2萬個防騙警示，並於上半年成功攔截近7成騙款。
圖片來源：滙豐香港官網
黃詠詩指出，該行會利用人工智能工具，分析交易中的潛在詐騙風險，並與金管局、其他銀行及執法機構緊密合作及共享情報。
滙豐。巴士的報記者攝
她透露，該行今年在防騙相關科技投資與去年相若，但著重加強在社區的防騙教育工作。她又提到，學生和長者是金融騙案最高風險的群組，因此早前與5間大學合作舉辦防騙講座。
黃詠詩指出，當偵測到交易有潛在風險時，客戶有機會收到銀行發出的警示訊息，或由銀行職員致電給客戶，交易有可能會被中止，甚至要求客戶親身到銀行面談。
