日電訊商KDDI系統故障 全國用戶難通訊礙公共服務

日本大型電訊商KDDI今天凌晨發生系統故障，全國用戶都難以使用電話及流動數據網絡，多個行業以至自動櫃員機、氣象觀測等服務都受到影響。

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受故障影響，KDDI旗下品牌除了「au」、使用同一網絡「UQ mobile」及「povo」都出現通訊困難情況。KDDI表示，截至今年3月底止，加總au、UQ mobile及povo簽約用戶約3097萬，公司仍在處理事件，也未清楚多少用戶受影響，僅表示對客戶造成重大困擾「表達由衷歉意」。

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故障影響日本多地商業運作，速遞公司無法與派送員聯繫、服務中心電話難以進線等影響；亦有銀行櫃員機無法運作；東京東武巴士指，部分巴士受故障影響無法使用電子車票繳付車費。另有部分巴士公司的定位系統無法運作。

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此外，故障也令當地公共服務以至天氣預報受阻。埼玉縣政府為避免民眾無法以手機撥打119召喚救護車，呼籲緊急時多利用固網電話與公共電話等方式報案。日本氣象廳表示，氣象廳在全國設置的AMeDAS（地區氣象觀測系統），部分自凌晨1時40分起就無法傳送觀測的氣溫與降雨量等數據。全國約1,300個觀測點中，897個可能受到影響；截至中午為止，至少有約430處無法傳送數據。當局指故障暫時未對颱風預報等工作產生重大影響。

日本電訊商KDDI的手機網絡發生故障「au」等品牌手機服務受阻。iStock資料圖片

塞爾維亞貝爾格萊德--(BUSINESS WIRE)--2026年3月30日--

塞爾維亞電訊集團（Telekom Srbija Group）持續擴展其國際零售網絡，在奧芬巴赫（Offenbach）開設了新的MTEL德國（MTEL Germany）門市。奧芬巴赫是該公司在歐洲（Europe）的主要增長市場之一，此舉進一步鞏固了集團在德國（Germany）市場的長期發展承諾。

塞爾維亞電訊集團在德國開設MTEL德國新門市，加強其在德國的業務。 AP圖片

新門市在MTEL德國品牌下，提供塞爾維亞電訊集團全面的產品及服務組合。該門市提供一個現代化且便捷的空間，讓顧客可輕鬆連接、探索度身訂造的優惠，並獲得專屬的現場支援。

門市自開業首日便錄得強勁的顧客參與度，這反映了市場對MTEL德國服務日益增長的需求，以及與僑民社群和更廣泛本地市場保持緊密聯繫的重要性。

位於奧芬巴赫的MTEL德國新門市。 AP圖片

為慶祝開幕，到訪者有機會參與一項特別活動，包括抽獎環節，並在活動期間選出一位得獎者。

透過這次新店開幕，塞爾維亞電訊集團持續投資於提升顧客體驗、加強品牌知名度，並與其海外用戶建立有意義的聯繫，進一步將MTEL德國定位為其國際增長的重要推動力。

歡迎所有有興趣的顧客親臨位於奧芬巴赫法蘭克福大街44號（Frankfurter Str. 44, Offenbach am Main）的MTEL德國新門市，親身體驗最新的優惠及服務。

關於塞爾維亞電訊集團

塞爾維亞電訊集團（Telekom Srbija Group）總部設於塞爾維亞（Serbia），業務遍及歐洲及其他地區共13個國家，包括塞爾維亞、波斯尼亞和黑塞哥維那、黑山、克羅地亞、斯洛文尼亞、北馬其頓、土耳其、奧地利、瑞士、德國、美國、荷蘭及比利時。該集團是東南歐（Southeast Europe）最大、增長最快的電訊營運商之一，亦是西巴爾幹地區（Western Balkans）數碼轉型的領導者。集團擁有近1,400萬用戶及逾13,000名員工，提供固定電話、流動通訊、互聯網及多媒體四大核心服務。

（美聯社）