AlipayHK一度因技術故障重複扣費　港鐵：會陸續自動退還多扣除之車資

AlipayH表示，港鐵二維碼付費乘車服務於17日傍晚恢復正常，港鐵會陸續安排自動退還多扣除的車費予乘客。

AlipayHK早前通知客戶，表示因港鐵二維碼付費乘車系統技術問題，一度導致重複扣費，港鐵方面經過積極處理，二維碼付費乘車服務於17日傍晚恢復正常，港鐵會陸續安排自動退還多扣除的車費予乘客。

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韓國作為港人外遊熱門目的地之一，數據顯示 2025 年 1 至 11 月，港人通過 AlipayHK 在韓國消費的交易金額和筆數同比增長約 120%。從行前透過 App 預訂機票酒店、景點門票，到旅途中流暢支付及 AI 旅遊助手規劃行程，電子錢包正重塑跨境消費體驗。

AlipayHK 透過螞蟻國際旗下綜合錢包方案 Alipay+已連接韓國超過 200 萬商戶，其中大部分為中小型商戶。香港遊客從抵達仁川國際機場乘坐機場大巴開始，即可在便利店、Mega Coffee 等咖啡館、美妝零售店等場景無縫支付。Alipay+更與韓國 Zeropay 合作拓展覆蓋範圍，現時在韓國見到 Alipay+或 Zeropay 標識即可用 AlipayHK 消費。

在旅遊景點明洞夜市，目前僅接受 Alipay+合作錢包和現金付款。香港遊客看到 Alipay+標示，即可用 AlipayHK 掃描支付二維碼完成支付，輕鬆購買辣炒年糕等街頭美食。2025年1月至11月，全球遊客透過 Alipay+在明洞夜市的消費額同比增長 625.9%。

Alipay+已與當地公共交通網絡合作，包括覆蓋 1,200 部濟州島公共巴士、100 多班仁川機場 K-Limousine 豪華巴士、首爾7萬部的士和大邱 1.5 萬部 eZL 的士。港人從抵達仁川國際機場開始，即可透過 AlipayHK 掃碼支付機場大巴費用，隨後在首爾搭的士、濟州島坐車均可一掃即搭。

AlipayHK 更推出遊韓「交通暢行卡」，用戶可在首頁搜尋「韓國」進入專區，選購人氣 DIY NAMANE 卡，全韓各處皆可使用。

港人鍾情於赴韓體驗醫療美容服務，2025年首三季韓國醫美交易額同比飆升2倍。AlipayHK 已接入 PPEUM、Toxnfill、GU 等 1,500 多間熱門美容診所，支持用戶預約美容美發、顏色測試及化妝攝影等服務，並提供專屬優惠。出發前，用戶可透過首頁搜尋「韓國」進入專區，選擇「醫美優惠及預約」功能，提前規劃行程。

Alipay+數據顯示，2025 年 1 月至 11 月包括 AlipayHK 在內的 Alipay+合作錢包在韓國增速最快的消費類別為交通和醫美。交通場景交易筆數同比增 120%，支付金額增長 23%；二是醫美場景交易筆數增長90%，支付金額飆升 123%。

除了在韓國隨處可用 AlipayHK 付款，AlipayHK 已經覆蓋全球超 100 個國家和地區，包括內地、澳門、日本、馬來西亞、新加坡等港人熱門旅遊點，以港幣結算且無需手續費，為港人旅遊消費提供便捷選擇。

AlipayHK 內更設有「旅行+」及 Alipay+ Voyager AI 旅遊助手，根據用戶需求推薦行程與服務。用戶可提前預訂機票、酒店和景點門票，有效行前規劃路線，享受省時安全放心的體驗。而跨境支付成功率高達 97%，若需退款，資金可秒退至錢包賬戶。配合 AI 風控系統，欺詐風險預計降低 90%，令跨境消費更放心。

AlipayHK 行政總裁李詠詩表示：「AlipayHK 正逐步發展為 Super App，透過 AI 等技術優化服務體驗。我們為旅行者提供的不僅是支付工具，更是涵蓋行前規劃至行中管理的全旅程個人化旅行解決方案。當用戶打開錢包，AI 旅遊助手會根據個人喜好提供智能行程規劃、高效預訂機票車程，並結合毫秒級風險防護與資金安全保障，這正是跨境消費的未來形態。」

韓國遊客來港消費同樣呈現增長趨勢。無論是港人外遊抑或遊客來港消費等跨境支付創新服務，均基於Alipay+。Alipay+已支持Kakao Pay、NAVER Pay、Toss Pay等21個境外電子錢包用戶直接使用本地貨幣掃碼支付，無需換匯。

港府積極推動力旅遊業發展，Alipay+亦透過贊助「熱刺2025 亞洲之旅– 香港站」、與香港零售管理協會合作推出「開心購物節」等活動，吸引本地及遊客消費。2025年1至11月，韓國三大電子錢包(Kakao Pay、NAVER Pay、Toss Pay)來港消費交易筆數、金額同比增超過150%。

AlipayHK一度因技術故障重複扣費　港鐵：會陸續自動退還多扣除之車資