螞蟻國際推出AI旅行助手Voyager 率先登陸AlipayHK 等3電子錢包

螞蟻國際日前宣佈，攜手Agoda、携程及飛豬等文旅行業領先夥伴，推出開放給電子錢包的AI旅遊助手「Alipay+ Voyager」，旨在簡化並提升全球消費者的旅遊體驗。該服務將率先登陸亞洲三大電子錢包——AlipayHK、內地支付寶及菲律賓的GCash，並趕在暑假期間旅遊高峰前正式上線，今年內還將陸續推廣至更多Alipay+支付合作夥伴。

Alipay+ Voyager

Alipay+ Voyager為商戶和支付夥伴開拓了新的增長渠道。對商戶而言，它整合了線上旅行供應商（OTA）的豐富服務及Alipay+覆蓋的1億全球商戶資源；對錢包方來說，則可一鍵接入全球36個主要電子錢包、銀行軟件和超級應用，觸達近17億消費者。即日起，AlipayHK用戶可於首頁頂部進入「旅行+」（即Alipay+ Voyager），再點選專區上方的專屬Alipay+ Voyager AI旅遊助手，透過文字或語音輸入與之互動，獲得覆蓋行程前、行中和行後的全程AI智能助理服務。Alipay+ Voyager不僅能便捷完成行程規劃、預訂等操作，未來還可即時接入海外當地服務，無縫完成call車、公共交通、購物、餐飲及觀光行程。此外，它未來還能夠主動洞察用戶偏好，在app內即時推送高關聯的選擇，並在航班延誤或惡劣天氣等突發情況下自動提供解決方案，實現提前感知和智能應對。

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

AlipayHK用戶透過螞蟻國際全球錢包門戶服務Alipay+，在超過50個國家和地區旅遊時，點擊主頁付款碼並選擇「Alipay+ 海外」付款碼，即可一掃即付。無論在內地、澳門，或是日韓、星馬泰等熱門旅遊目的地，只要見到「支付寶」或「Alipay+」標識，均可以港幣結算，無須手續費，更可享受優惠匯率和商戶優惠。暑期降至，用戶使用「旅行+」預訂機票即可享受筆減港幣30元優惠，消費滿港幣999元更可獲高達100%優惠券回贈。在AlipayHK內搜尋「旅遊專區」或首頁右上方的「旅行+」，即可找到相關優惠。現時結合AI旅行助理的全方位服務，出門在外即可享受流暢、安心的旅遊體驗。

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

AlipayHK從支付工具逐步發展成為港人首選的Super App一站式生活服務平台。繼今年3月率先成為全港首個將DeepSeek結合搜索功能並推出「AlipayHK AI智能助理」後，陸續推出AI客服助理、理財助理，如今更接入Alipay+ Voyager及其AI旅遊助手。AlipayHK一直運用科技走在行業最前綫，透過持續加大對AI的投入，務求為用戶解決日常客服、金融理財以至旅遊出行等問題，提升用戶智能服務體驗。

除Voyager及AI服務外，AlipayHK已透過引入Alipay+進一步協助本地線下商戶開拓全球客源。自去年技術方案升級以來，從引入14個海外錢包至今已累計接入21個國際電子錢包，如內地支付寶、韓國Kakao Pay、泰國TrueMoney、馬來西亞Touch n Go等。跨境旅客能夠直接用當地錢包，在全港超過9成線下門店進行付款，無需提前換匯。而商戶最終以港幣結算，不需自行兌換找續，減低營運不便。

數據顯示，五一黃金周期間，Alipay+錢包遊客有效帶動本地商戶生意額按年激增近200%，其中國際遊客消費主力來自韓國，其次是馬來西亞、菲律賓及泰國。今個暑假，AlipayHK更與香港零售管理協會合辦「香港開心購物節」，無論是香港市民、內地遊客或是Alipay+錢包國際遊客，均能享受多達180個品牌、超過19億港元的消費折扣優惠，與業界攜手促進香港經濟發展。

螞蟻國際旗下全球領先支付平台支付寶+，夥拍專門開發定制支付方案的金融科技公司PVS，在拉丁美洲為全球旅客推出跨境流動支付服務。支付寶+目前連接全球1.5億商戶及20億消費者賬戶。

這次合作讓支付寶+的合作夥伴支付應用程式用戶，包括50個電子錢包及銀行應用程式，以及超10個國家級二維碼方案，可在PVS商戶進行無縫二維碼支付。這次合作旨在為全球旅客，特別是越來越多地探索多個目的地並計劃在拉丁美洲逗留更長時間的亞洲旅客，提供便利、透明、安全，並免除貨幣兌換的煩惱。服務範圍首先覆蓋智利及阿根廷，未來將擴展至其他市場。

在支付寶+及PVS協助下，亞洲及歐洲旅客現時可使用熟悉的本地電子錢包及銀行應用程式，在PVS商戶進行二維碼支付，服務首先在智利及阿根廷推出。 AP圖片

透過單一整合，大小商戶均可減少摩擦，以當地貨幣收取來自亞洲及歐洲主要電子錢包及銀行應用程式的款項。隨著支付寶+為其生態系統推出更多人工智能驅動的旅遊方案，商戶亦可利用跨境數碼用戶互動及營銷機會。

PVS行政總裁盧西奧·科倫加表示，PVS很高興夥拍支付寶+，透過亞洲及歐洲旅客熟悉及信任的電子錢包，為他們在拉丁美洲提供熟悉、安全及透明的支付體驗。這次合作亦鞏固PVS連接本地商戶與國際消費者，協助商戶把握區內新增長機會的承諾。

螞蟻國際支付寶+北亞及美洲區總經理姜偉笑指出，這次里程碑式的合作建基於螞蟻國際的技術能力、風險解決方案及營銷工具，結合PVS深厚的本地專業知識、快速增長的網絡及監管知識。螞蟻國際致力擴大公私營合作夥伴關係，為區內數碼化及人工智能議程作出貢獻。

螞蟻國際平均每日處理超2000萬宗交易，是全球領先的數碼支付、數碼化及金融科技供應商。該公司為亞洲、歐洲、中東及美洲各規模的金融機構及商戶，提供全面的解決方案，涵蓋支付及賬戶服務、數碼化、嵌入式金融、資金管理及其他人工智能驅動的金融創新。

例如，支付寶+ NFC（近場通訊）透過夥拍萬事達卡，實現跨境交易。由支付寶香港、GCash及Kakao Pay開始，用戶現時可在全球超1.5億個支援萬事達卡的商戶進行NFC支付，包括阿根廷、巴西、墨西哥及其他拉丁美洲市場。

在拉丁美洲，螞蟻國際正擴大與更多全球及本地支付服務供應商、金融科技公司及數碼平台的合作夥伴關係，為中小企及個人提供跨境支付及信貸服務。這包括螞蟻國際夥拍總部位於墨西哥的領先嵌入式借貸基礎設施公司R2，以擴大區內中小企融資。

螞蟻國際於2025年5月成為阿根廷國家足球隊的亞洲區（中東除外）官方贊助商。

關於支付寶+：

螞蟻國際旗下的支付寶+是一個統一錢包網關，提供跨境支付及數碼化服務，協助連接全球商戶與消費者。消費者出國旅遊時，可使用其首選支付應用程式/電子錢包，享受無縫支付、廣泛優惠選擇及數碼服務的便利。許多中小企已使用支付寶+數碼工具，以提升效率及實現全渠道增長。

（美聯社）