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螞蟻國際推出AI旅行助手Voyager 率先登陸AlipayHK 等3電子錢包

BasTech

螞蟻國際推出AI旅行助手Voyager 率先登陸AlipayHK 等3電子錢包
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螞蟻國際推出AI旅行助手Voyager 率先登陸AlipayHK 等3電子錢包

2025年07月03日 08:09 最後更新:11:09

螞蟻國際日前宣佈,攜手Agoda、携程及飛豬等文旅行業領先夥伴,推出開放給電子錢包的AI旅遊助手「Alipay+ Voyager」,旨在簡化並提升全球消費者的旅遊體驗。該服務將率先登陸亞洲三大電子錢包——AlipayHK、內地支付寶及菲律賓的GCash,並趕在暑假期間旅遊高峰前正式上線,今年內還將陸續推廣至更多Alipay+支付合作夥伴。

Alipay+ Voyager

Alipay+ Voyager

Alipay+ Voyager為商戶和支付夥伴開拓了新的增長渠道。對商戶而言,它整合了線上旅行供應商(OTA)的豐富服務及Alipay+覆蓋的1億全球商戶資源;對錢包方來說,則可一鍵接入全球36個主要電子錢包、銀行軟件和超級應用,觸達近17億消費者。即日起,AlipayHK用戶可於首頁頂部進入「旅行+」(即Alipay+ Voyager),再點選專區上方的專屬Alipay+ Voyager AI旅遊助手,透過文字或語音輸入與之互動,獲得覆蓋行程前、行中和行後的全程AI智能助理服務。Alipay+ Voyager不僅能便捷完成行程規劃、預訂等操作,未來還可即時接入海外當地服務,無縫完成call車、公共交通、購物、餐飲及觀光行程。此外,它未來還能夠主動洞察用戶偏好,在app內即時推送高關聯的選擇,並在航班延誤或惡劣天氣等突發情況下自動提供解決方案,實現提前感知和智能應對。

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Alipay+ Voyager

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用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

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用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

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AlipayHK用戶透過螞蟻國際全球錢包門戶服務Alipay+,在超過50個國家和地區旅遊時,點擊主頁付款碼並選擇「Alipay+ 海外」付款碼,即可一掃即付。無論在內地、澳門,或是日韓、星馬泰等熱門旅遊目的地,只要見到「支付寶」或「Alipay+」標識,均可以港幣結算,無須手續費,更可享受優惠匯率和商戶優惠。暑期降至,用戶使用「旅行+」預訂機票即可享受筆減港幣30元優惠,消費滿港幣999元更可獲高達100%優惠券回贈。在AlipayHK內搜尋「旅遊專區」或首頁右上方的「旅行+」,即可找到相關優惠。現時結合AI旅行助理的全方位服務,出門在外即可享受流暢、安心的旅遊體驗。

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

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用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

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AlipayHK從支付工具逐步發展成為港人首選的Super App一站式生活服務平台。繼今年3月率先成為全港首個將DeepSeek結合搜索功能並推出「AlipayHK AI智能助理」後,陸續推出AI客服助理、理財助理,如今更接入Alipay+ Voyager及其AI旅遊助手。AlipayHK一直運用科技走在行業最前綫,透過持續加大對AI的投入,務求為用戶解決日常客服、金融理財以至旅遊出行等問題,提升用戶智能服務體驗。

除Voyager及AI服務外,AlipayHK已透過引入Alipay+進一步協助本地線下商戶開拓全球客源。自去年技術方案升級以來,從引入14個海外錢包至今已累計接入21個國際電子錢包,如內地支付寶、韓國Kakao Pay、泰國TrueMoney、馬來西亞Touch n Go等。跨境旅客能夠直接用當地錢包,在全港超過9成線下門店進行付款,無需提前換匯。而商戶最終以港幣結算,不需自行兌換找續,減低營運不便。

數據顯示,五一黃金周期間,Alipay+錢包遊客有效帶動本地商戶生意額按年激增近200%,其中國際遊客消費主力來自韓國,其次是馬來西亞、菲律賓及泰國。今個暑假,AlipayHK更與香港零售管理協會合辦「香港開心購物節」,無論是香港市民、內地遊客或是Alipay+錢包國際遊客,均能享受多達180個品牌、超過19億港元的消費折扣優惠,與業界攜手促進香港經濟發展。

KUALA LUMPUR, Malaysia--(BUSINESS WIRE)--Apr 29, 2026--

螞蟻國際披露,其現時已連接全球逾1.5億商戶及逾20億用戶帳戶。公司是在馬來西亞吉隆坡舉行的旗艦金融科技高層論壇「MoMents 2026」上公布有關消息。

螞蟻國際行政總裁楊鵬在MoMents 2026金融科技高層論壇上,分享公司在AI商貿時代的全球策略,並推出開源的代理流動協議(AMP)。 AP圖片

螞蟻國際行政總裁楊鵬在MoMents 2026金融科技高層論壇上,分享公司在AI商貿時代的全球策略,並推出開源的代理流動協議(AMP)。 AP圖片

螞蟻國際作為全球領先的數碼支付、數碼化及金融科技供應商,現時支援逾220個市場的逾300種支付方式。這包括所有卡組織、50個流動支付合作夥伴,以及10多個國家級二維碼系統,例如新加坡的SGQR、馬來西亞的DuitNow、南韓的ZeroPay、泰國的PromptPay、印尼的QRIS及斯里蘭卡的LankaPay等。公司近期亦引入更多領先的全球電子錢包及銀行應用程式,包括來自英國的iFAST環球銀行(iFAST Global Bank)、泰國的KBank及SCB、沙特阿拉伯的barq,以及來自東南亞的蝦皮支付(ShopeePay)。

螞蟻國際平均每日處理逾2,000萬宗交易,正透過在亞洲、拉丁美洲及歐洲、中東和非洲(EMEA)地區的新牌照及合作夥伴關係,擴大市場覆蓋。在越南,公司與NAPAS及越南外貿銀行(Vietcombank)合作推出跨境二維碼支付服務,並正與胡志明市政府合作發展國際金融中心。在拉丁美洲,螞蟻國際於2025年末與墨西哥金融科技公司R2建立戰略合作夥伴關係,支援區內中小企貸款的擴展。在中東,螞蟻國際與沙特中央銀行(SAMA)及國家支付網絡mada合作,計劃於2026年引入Alipay+跨境二維碼支付。其近期舉措亦包括計劃在東南亞及其他新興市場推出伊斯蘭金融計劃。

螞蟻國際在協助企業全球擴張的同時,其為從事跨境商貿的企業,特別是中小企,所管理的全球帳戶數量亦位居首位。

螞蟻國際行政總裁楊鵬(Peng Yang)表示:「金融互通及AI商貿的新模式,為我們提供了強大工具,協助全球巨企及小型商戶提升韌性並擴大收入來源。更廣泛及深入的網絡意味著我們能與更多層面的合作夥伴攜手,在全球增長最快的市場提供更創新、值得信賴及高投資回報率的金融科技解決方案。」

為企業、中小企及新興市場提供分層解決方案,以實現普惠增長

楊鵬強調,公司策略是結合旗下四大主要業務——Alipay+、Antom、Bettr及WorldFirst的力量,為不同規模的企業提供更緊密的增長解決方案。

市場導向的FinAI解決方案,應對現實世界挑戰

螞蟻國際與頂尖的大型語言模型(LLMs)、卡組織及其他金融科技公司合作,為商戶及金融機構構建金融AI(FinAI)能力及解決方案,以應對現實世界的增長及安全挑戰。主要例子包括:

代理流動協議(AMP)

在MoMents 2026論壇上,螞蟻國際推出了開源的代理流動協議(AMP),這是全球首個專為流動介面設計的代理支付框架,旨在推動AI商貿發展。該協議能實現安全、AIOps原生的代理支付連接,支援從手機到穿戴式裝置的流動服務,包括數碼錢包、銀行應用程式、超級應用程式及流動入口網站。

AI即服務平台

螞蟻國際的AI即服務平台GenAI Cockpit,為金融科技合作夥伴提供工具,以構建廣泛的代理解決方案,從客戶服務助理到銷售協作工具。馬來西亞領先的電子錢包TNG eWallet,以及巴基斯坦首家數碼銀行easypaisa,正利用該平台透過AI提供更佳的客戶體驗。

AI SHIELD

螞蟻國際的三合一風險管理變革器AI SHIELD,透過為公司處理的所有交易提供強大的安全層,維持生態系統的信任。該模型由逾70億個參數支援,結合圖形、序列及表格數據,能以逾95%的精準度識別高風險交易,同時將支付成功率提高達13.5%。

Falcon TST AI外匯模型

這款業界首創的基於MoE的AI外匯模型,利用逾85億個參數,能以高達93%的預測準確度進行長期預測。Falcon TST已在螞蟻國際內部部署,用於每小時、每日及每周管理現金流及外匯風險,協助公司將外匯成本降低達60%。該模型於2025年開源,以擴大其功能的可及性,並邀請合作以推進時間序列學習。

EPOS360

EPOS360是一款開創性的AI驅動中小企應用程式,將實用的AI工具與POS系統、支付、銀行、融資及小型企業的增長營運整合。這套AI驅動的工具及支付功能已在新加坡推出,並透過TNG eWallet以小程序形式供馬來西亞商戶使用。

Antom Copilot

Antom Copilot根據現實案例的學習,為商戶提供自動化及協助,將退款爭議處理等服務的效率提高達46%。推出一年內,72%已接入Antom的商戶透過該協作工具完成了自助支付整合。

在馬來西亞吉隆坡舉行的MoMents 2026金融科技高層論壇上,來自全球支付網絡、銀行、金融科技公司、科技企業及政府官員的行政人員齊聚一堂,討論AI商貿時代金融服務的未來。討論重點包括支付轉型的新形式、多層次全球互通性、AI原生技術推動的超級應用程式演變、伊斯蘭金融創新,以及圍繞信任與安全的舉措。

螞蟻國際於2024年在吉隆坡設立了數碼商業中心。

螞蟻國際是全球領先的數碼支付、數碼化及金融科技供應商。透過公營及私營部門的合作,其統一的科技金融平台支援各種規模的金融機構及商戶,透過一系列尖端的數碼支付及金融服務解決方案,實現普惠增長。

(美聯社)

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