巨龍現身海港 新加坡旅遊推廣贏創意

春節各地華人社區都有慶祝活動，同時也是相互比拚創意的時機。今年香港趁著疫情解封的機會，再推出煙花匯演，這是元旦煙花後短期內第二次匯演。另一個華人社區新加坡就以無人機打造空中巨龍作為新招，創意值得香港的旅遊推廣部門參考。

煙花璀璨，本來最能增添節日氣氛，不過隨著科技發展， 選擇已經不止得一個。在早前元旦的倒數活動，旅發局在維港舉行煙花匯演，同一時間大嶼山的寶蓮寺就安排了無人機表演。論地點維港當然是大大佔優，寶蓮寺因為有電視轉播，觀看人數至少可以媲美。當然，寶蓮雖是名剎大寺，到底是民間機構，資源難和官方活動媲美，不過，當時已引起了煙花和無人機表演孰優孰劣的討論。當時有意見認為，煙花造成的閃爍效果和現場氣氛，仍然勝過無人機，特別是在傳統觀念上，火樹銀花往往代表了良辰美景的體現。

到了今年龍年，各地慶祝活動各展其謀，新加坡旅遊當局就安排了一幕巨龍在海港現身的場景，由於資源充足，做出來的效果贏得不俗口碑，巨頭現身獅城在網絡間成為話題，本地一些市務人員都不忘轉發。

無人機表演的技術在過去幾年發展甚快，未來隨著人工智能和電腦運算的提升，估計能夠造出來的效果會不斷提升，若然再加上無人機的速度，亮度改進，要達到煙火璀璨的效果絕非不可能。現時無人機表演一般只是用千多架，想象如果用到數千架以至上萬架時，效果會不會更加震撼呢？至於在成本效益、環境保護，無人機極大可能比煙花佔有優勢，並且不斷擴大領先幅度。

過去香港的旅遊推廣項目已有選用無人機，效果其實不錯，這個周日警方在西九的防騙活動，同樣安排了無人機表演，雖然無人機仍受時空限制，無法像電視或網絡直接入屋，但在大型活動就成為常備節目。今次新加坡的巨龍現身成績似乎更加突出，多少是主題與創作的配合，在想象的發揮做得很好，由此可見，旅遊業要吸引客人，創意推廣始終和科技應用同樣重要。

潘朵拉

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

天時暑熱，是飲料宣傳推廣的旺季。正因為飲品熱賣，消費者委員會接連做了產品調查。繼早前的啤酒報告，上個星期又發表飲用水報告，結果引起一場風波，被指溴酸鹽達到歐盟上限的農夫山泉大表不滿，透過律師高調反駁，同時要求道歉，其後消委會以產品歸類出現落差表示歉意，同時提升產品評級。不過，事件仍有不少疑團未解，相信餘波仍會持續一段日子。

消委會的產品測試向受市場重視，過去該會有不少捋虎鬚紀錄，絕少出現失手致歉，所以很受廣告界重視，因為報告經常調查最熱門的產品，一旦客戶中招，可能百萬以至千萬計的宣傳大計就會告吹。

今次消委會在嚴夏做飲用水調查，非常配合消費者需要，適逢今年有本地品牌的飲用水進入市場，加上內地又有瓶裝水準備上市，引起內地爆發慘裂的減價戰，消委會這個報告仿如重磅炸彈投落市場，令受影響的品牌大感震撼。對於獲得良好評價的公司，報告自然是促銷催化劑，對於有負評的公司，打擊可以是非常沉重的，農夫山泉是龍頭級企業，反應強烈是預期之內。

對於消委會的報告，農夫山泉提出了幾點質疑，當中獲「平反」的是產品在歸類上不應列為「天然礦泉水」，消委會在投訴後改為列作「天然飲用水」，同時為此作出道歉。該會這樣快承認錯誤，相信是因為偏差實在太明顯，而且兩者定義簡單易明，爭議空間很少。

消委會對顯而易見的偏差承認「出現落差」，但對農夫山泉其他質疑未有清楚回應，譬如為何不用世衛或中國標準，而特別選用了歐盟標準。

消委會的產品調查，社會和經濟效果非常敏感，出現偏差可引致嚴重後果。一般而言，在發表報告前會把內容提交予被調查對象，讓對方作出回應。這樣可以符合公平原則，同時也有防止出現重大偏差的功能，為何這個機制今次沒有發揮作用，暫時就未見消委會和農夫山泉透露原因。

消委會對瓶裝水市場誤投重型炸彈，引起了市場混亂，對宣傳推廣的影響仍待觀察。正常情況下，部份受負評的公司會「避風頭」暫停宣傳活動，有些公司甚至從此一蹶不振。瓶裝水是門大生意，當中品牌價值佔很高比重，消委會今次誤炸農夫山泉，引起了社會廣泛關注，澄清道歉在傳媒有很多報導，但是否完全扭轉對品牌的影響，公司怎樣應對今次形象衝擊，連串問題仍待觀察。至於其他瓶裝水公司可能都會重新思考推廣策略，爭取在突變中成為贏家。