海關智能領犬管理系統 亮相香港國際創科展

香港海關獲邀參加「InnoEX 2024 香港國際創科展」，將展出智慧海關互動式答問系統以及智能領犬管理系統。

展覽由本月13日至16日在灣仔會展舉行，包括展出不同政府部門的創新公共服務方案，而海關就會在「智慧香港展館」中，展出智慧海關互動式答問系統及智能領犬管理系統。

其中在「智慧海關互動式答問系統」中，海關推出「虛擬海關服務大使- 小慧」 ，結合人工智能 、自然語言處理及機器學習等技術，就對海關的查詢提供即時回應，屆時「小慧」亦會到現場「當值」，與大家互動玩遊戲 。

另外，作為世界海關組織「地區犬隻訓練中心」，海關搜查犬課引用了最新技術，構建「智能領犬管理系統」，運用物聯網實時監察搜查犬犬舍環境數據及犬隻的健康數據，達成動物友善措施智能化同埋提升管理效能。

海關與旅遊業監管局人員20日展開聯合巡查，於尖沙咀、土瓜灣及紅磡等多個旅客熱門購物點 ，向旅遊業監管局旗下已註冊的商店推廣合規經營原則，並提醒商戶須要遵守《商品說明條例》規定 。

海關fb圖片

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為提醒訪港旅客於購物時提防受騙，海關人員向旅客派發宣傳單張，並講解購物前要留意商品的價錢單位等消費小貼士，以免墮入消費陷阱 。

內地國慶黃金周即將來臨 ，香港海關表示，將繼續加強巡查及執法，以打擊不良營商行為 ，亦會到各個旅遊熱點和各入境口岸向旅客派發精明消費小錦囊 。

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海關強調，一直對有商戶使用不良營商手法誤導旅客購物的情況高度關注，亦設有「快速行動隊」 ，專責及優先處理短期留港旅客的緊急投訴。

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海關提醒消費者，如果懷疑遇到不良商戶，應堅決說不，並拒絕進行交易及向海關舉報 。

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舉報懷疑違反《條例》的途徑：
- 海關二十四小時熱線 (852) 2545 6182
- 舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）
-  網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002/)