社會事
一名本地導遊因向遊客作出惡劣言行及不當行為，包括指責遊客未有在商店內購物，並威嚇旅客會因此影響及後的行程，被撤銷導遊牌照，是旅遊業監管局成立4年以來首宗個案。
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旅監局行政總裁方安妮在港台節目《千禧年代》表示，有關旅行團並非「零團費」或「負團費」，團費約500元，當時導遊斥責旅客整團30人無購物，如不購物為何要參加「購物團」，她認為做法是不專業、無道理，完全不能接受。
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對於事發在今年2月，要超過半年後才公布撤銷導遊牌照。方安妮表示，收到內地旅客電郵投訴後，當時花了兩個月才聯絡上投訴人，局方其後再搜證，了解其他同團友的感受，以及邀約被訴的導遊見面。她強調，過程公平公開，由紀律委員會了解整件事。她又指被投訴的導遊有悔意，半年後可重新申請牌照。
一連九天的內地春節黃金周（2026 年 2 月 15 日至 23 日）即將來臨，因應黃金周期間訪港旅客預計會明顯增加，旅遊業監管局（旅監局）已展開各方面的準備工作，並會加強內地入境旅行團的管理，確保訪港旅行團行程有序進行。旅監局於 2026 年 1 月 23 日出席由文化體育及旅遊局召開的跨部門會議，就入境旅行團管理安排與相關政府部門及業界單位溝通協調黃金周期間的工作。
旅監局主席林詩棋率領旅監局職員聯同香港海關，於尖沙咀、土瓜灣及紅磡區內入境旅行團註冊商店行政計劃下的註冊商店進行巡查，提醒旅客訪港旅遊及商戶接待時的注意事項，加強保障入境旅行團旅客的權益。
一直以來，內地黃金周入境旅客大部份以「個人遊」模式訪港，旅行團旅客較多選擇錯峰在黃金周前後安排訪港行程。根據業界向旅監局提供的最新資料，預計在2026年一連九日內地春節黃金周期間，訪港的內地入境旅行團約2 200團，平均每日約 244 團，涉及旅客約 86 000 人次。
旅監局提醒持牌旅行代理商及導遊必須嚴格遵守《旅遊業條例》及《持牌人指令》的規定；於規劃景點行程時，應採取適當的分流措施，做好人流、景點和旅遊巴管理等協調工作，避免同一時間有過多旅行團到訪同一個地方；以及須時刻注意特別交通安排及景點相關的資訊，以確保行程暢順，為旅客帶來良好旅遊體驗。
旅監局亦藉此提醒內地旅客在參加訪港旅行團前，務必確認相關內地旅行代理商在中國內地是否具備合法經營資格，以及其在香港的行程是否由香港持牌旅行代理商負責接待，以確保權益得到充分保障。此外，為確保旅遊景點，如尖沙咀海傍及山頂等一帶交通暢順，警方將會加強執法，打擊造成交通擠塞的相關罪行，以及對造成嚴重阻塞或即時危險的違泊車輛，在沒有事前警告的情況下票控及即時拖走。
旅監局主席林詩棋率領旅監局職員聯同香港海關，於尖沙咀、土瓜灣及紅磡區內入境旅行團註冊商店行政計劃下的註冊商店進行巡查，提醒旅客訪港旅遊及商戶接待時的注意事項，加強保障入境旅行團旅客的權益。
旅監局早前聯同香港海關（2026 年 2 月 6 日）到尖沙咀、土瓜灣及紅磡區內巡查入境旅行團註冊商店，加強保障入境旅行團旅客的權益。
在內地春節黃金周期間，旅監局會加派人手巡查較多入境旅行團活動的地點，包括主要入境口岸、註冊商店、熱門旅遊景點，以及入境旅行團到訪的餐飲處所等，確保旅行團的旅遊活動有序進行，旅監局熱線 3698 5900 的服務時間由早上9 時至晚上 6 時，向有需要的團隊旅客及導遊提供協助。
