日本東京都議會表決通過條例,防止「顧客騷擾」店舖或企業等的工作人員,新例將於明年4月起實施。
日本東京澀谷。資料圖片
東京都表示,今次是日本首個禁止顧客對工作人員等提出無理要求的條例。條例雖然規定顧客等的責任和義務,但未設罰則。
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條例規定企業等在工作人員受到顧客騷擾時,有責任採取妥善措施,包括要求顧客停止相關騷擾。條例又訂明,必須留意不能不當侵害顧客的權利。東京都計劃制定指引,列出相當於顧客騷擾的具體內容。
共同社報道,顧客的騷擾行為包括謾罵工作人員,有人因此類騷擾導致精神疾病,甚至有輕生的案例。
南韓忠清南道一所高中發生學生持刀襲擊教師事件。一名中六學生因不滿初中時期曾受該名教師訓斥,長期積怨,在得知教師調任至其就讀高中後,竟攜刀返校刺傷對方。
學生攜刀入校 藉校長安排見面時行兇
事發於4月13日上午8時44分左右,該名中六學生攜帶凶器藏於褲袋,進入學校後透過校長要求與一名30多歲男教師見面。雙方在校長室對話期間,校長暫時離開,學生隨即拿出預藏刀具刺向教師,導致其肩部、背部等多處受傷。教師事後送醫,無生命危險。學生犯案後逃離現場,其後向警方自首。
積怨源於國中時期 學生稱受創傷影響
警方調查發現,行兇學生與受害教師的恩怨可追溯到初中時期。當時該教師在學生就讀的初中擔任學生管理主任,曾對其進行指導。
今年3月1日,該教師調任至學生目前就讀的高中,但並非其班主任。學生向警方表示,自己「無法忘記國中時期被老師責罵的記憶,至今仍受到創傷影響」,更因此自本月開學重逢教師後,感到痛苦並持續拒絕上學。
校方曾建議轉學 學生轉校一周後犯案
據了解,家長曾因學生情緒問題要求校方處理,受害教師為此撰寫道歉信,校方則建議該學生轉學。然而,學生在轉學僅一周後,便返回原校犯下襲擊案。受害教師則表示,雖記得該學生,但不認為自己曾有過度訓斥或嚴厲責罵的行為。
學生在轉學僅一周後,便返回原校犯下襲擊案。資料圖片