日本東京通過首個防止顧客騷擾條例 明年4月起實施

日本東京都議會表決通過條例，防止「顧客騷擾」店舖或企業等的工作人員，新例將於明年4月起實施。

日本東京澀谷。資料圖片

東京都表示，今次是日本首個禁止顧客對工作人員等提出無理要求的條例。條例雖然規定顧客等的責任和義務，但未設罰則。

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條例規定企業等在工作人員受到顧客騷擾時，有責任採取妥善措施，包括要求顧客停止相關騷擾。條例又訂明，必須留意不能不當侵害顧客的權利。東京都計劃制定指引，列出相當於顧客騷擾的具體內容。

共同社報道，顧客的騷擾行為包括謾罵工作人員，有人因此類騷擾導致精神疾病，甚至有輕生的案例。

日本關東栃木縣發生10多部汽車連環相撞，造成至少1人死亡、3人受傷。

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日本警方說，當地清晨5時30分，一部貨車行至佐野市一個國道路段時，車上物品散落至路面，導致後方多輛汽車失控，發生連環碰撞。

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一名男子被送往醫院搶救，傷勢過重不治，另有3人受傷。