有網上片段顯示，一名市民在尖沙咀懷疑未能趕及登上巴士，追逐巴士並跑出彌敦道馬路中心，期間更按下一輛九巴左邊車身的「緊急按鈕」企圖截停車輛，再繞至司機位置。
運輸署表示，非常關注並嚴厲譴責事件，指有關行為不但影響行駛中的巴士和車上司機和乘客安全，也為個人和其他道路使用者帶來危險。署方會向有關專營巴士營辦商跟進。
發言人說，根據法例，公共巴士乘客或有意乘搭的人士，不得使用不良或冒犯語言或作出不守規矩的行為、故意妨礙或阻撓車輛司機、刻意妨礙或干擾車輛運作，或對任何其他人造成滋擾或不便等。任何人無合理辯解違反規定即屬犯罪，一經定罪可罰款5000元和監禁6個月。
