Skip to Content Facebook Feature Image

有長者求助牙科街症網上登記不果 衞生署稱或職員表達不清致誤會

香港電台

有長者求助牙科街症網上登記不果 衞生署稱或職員表達不清致誤會
香港電台

香港電台

有長者求助牙科街症網上登記不果 衞生署稱或職員表達不清致誤會

2024年12月30日 18:31 最後更新:12月31日 06:40

牙科街症網上登記系統今日起投入服務,衞生署早前表示,任何人士如果需協助登記,可於早上8時半至11時半,前往任何一間牙科街症服務診所由職員現場登記,毋須使用自己的手機或電腦。今早在九龍城牙科診所,有長者表示,診所職員聲稱沒有提供現場登記服務;本台記者以市民身分向該牙科診所職員查詢,對方表示現場不會協助登記,要下載醫健通自行處理預約。

衞生署回覆本台查詢時表示,涉事診所的牙科街症時段為星期一上午及星期四上午,有需要市民要到本周三上午6時至11時半才可登記周四上午的服務,根據初步了解,不排除是前線人員未能清楚表達相關信息,引致誤會,署方已再次提醒各牙科診所的職員相關新措施。

發言人說,署方已廣泛連繫地區網絡以協助有需要人士,其中包括各地區康健中心、地區康健站、社會福利署轄下的長者鄰舍中心及長者地區中心、區議員辦事處、地區關愛隊,以及由15間社福機構或非政府組織設立的牙科診所。在系統推出前,署方亦已經為所有牙科街症診所的前線職員提供相關培訓和指引,要求盡力協助有需要人士進行登記。

衞生署表示,牙科街症網上登記系統投入服務首日共有686宗成功登記,署方轄下牙科街症服務診所共協助處理42宗登記。

醫務衞生局公布,將延展「支援粵港澳大灣區醫院管理局病人先導計劃」一年,至明年3月31日,以便利合資格的醫管局病人,可選擇於粵港澳大灣區指定協作醫療機構接受資助診症服務。

在延長的先導計劃下,如果合資格的醫管局病人每次接受港大深圳醫院指定門診診症服務的醫療費用為人民幣100元或以上,該病人需共付人民幣100元,經醫管局核實指定享有豁免醫療費用人士除外,餘下的醫療費用差額便由先導計劃資助,上限為每年人民幣2000元,有關資助的使用期為今年4月1日至明年3月31日。

先導計劃在2023年5月推出,旨在為合資格的醫管局病人提供多一個自選的服務途徑,目前適用於香港大學深圳醫院。至今年2月底,累計超過6000名合資格的病人參加,當中逾6成為65歲或以上長者。根據港大深圳醫院去年11月進行的病人問卷調查,逾9成受訪者對服務表示滿意。

先導計劃現有病人如有意繼續參加計劃,可透過現行途徑由港大深圳醫院根據其醫管局覆診預約的門診類別,在港大深圳醫院對應的科室預約診症,並須在接受資助診症服務前,於港大深圳醫院填妥確認繼續參與的聲明;病人如無意繼續參加先導計劃,並希望返回香港在醫管局門診覆診,可向港大深圳醫院提出。

至於從未參與先導計劃的合資格醫管局病人,或曾參與該計劃但需要更新個人資料的人士,則可由明日起向港大深圳醫院提出申請。

當局說,所有參加先導計劃的醫管局病人須登記醫健通,病人可按需要於港大深圳醫院接受診症前透過醫健通流動應用程式的「跨境健康紀錄」功能,申請過去三年存放在醫健通的電子健康紀錄,並授權醫護人員在就診時瀏覽,以助診斷和治療。

編輯:黃佩珊

你 或 有 興 趣 的 文 章