中海物業義工隊自1997年成立以來，便錨定信念，以不懈行動和無私奉獻精神，在香港社會公益道路上篤定前行。從壯大義工隊伍到開展多元義工活動，於抗疫前沿守重任，在社區深處展關懷，全力鑄就 「愛在十八區」公益品牌，以實際行動書寫企業社會責任華章。
數千愛心人 萬時奉獻情
近年，中海物業義工隊始終堅定不移地踐行「全員客服、全員義工、全港服務」的義工服務理念，不斷發展壯大義工隊伍。如今中海物業義工人數已超過5,000人，龐大的數字背後，是無數顆熱忱的愛心匯聚而成的強大力量。
2024年，中海物業義工隊成績斐然—義工服務時數累計超過31,000小時，參與義工超過10,000人次。憑藉超大規模和高品質的義工服務表現，連續三年榮獲香港義工發展局頒發的「傑出企業獎—優異獎」、「年度十大最高義工時數獎（1,000人以上企業）」以及「義工時數金獎」三大獎項，這一殊榮無疑是對其義工服務水準的高度認可，也充分展現了中海物業在增進民生福祉、推動社區發展方面做出的巨大貢獻。
義工行動密織情 高頻服務暖香江
中海物業憑藉業務覆蓋十八區的優勢，在疫情肆虐的三年間勇挑重擔，在200多個社區開展防控工作，高效管理全港13個社區隔離設施，全力配合特區政府全民檢測任務，為全港數十個公立醫療機構提供保障服務，構建起涵蓋預防、隔離、檢測、治療等各個環節的「全生命週期」運營保障體系，24小時守護香港「醫食住行先」民生防線，築起堅固抗疫屏障，成為香港抗疫的堅實力量。
後疫情時代，中海物業秉持「我們經營幸福」企業使命，在社區設施維護、綠色環保、安全保障及社區文化等方面持續發力，致力打造幸福社區樣本。在其不懈努力下，所管理的28個屋苑榮獲香港義工獎2024「愛心屋苑獎」。高頻次、高質量的義工行動，深度詮釋了企業責任擔當，樹立起行業標桿典範，引領物業管理服務行業邁向新的高度。
深入基層築幸福 文化交融注深情
基於對義工工作使命與價值的深刻理解，中海物業精心策劃「萬家幸福 萬戶維修」、「千人知國情」等大型系列主題義工活動，為其公益之路勾勒出更加深刻的脈絡。「萬家幸福 萬戶維修」活動精準定位居民生活所需，組織專業維修技工深入千家萬戶，修復老化設備與故障電器。該活動已惠及逾12,000名香港基層市民。
「千人知國情」活動緊扣時代脈絡，帶領香港市民赴內地長沙、佛山、中山等地參觀交流，領略祖國的歷史文化與發展成就，厚植家國情懷；同時還組織在內地就讀的港澳子弟訪港研學，帶領他們感受香港特區的城市繁華，領略國家國防的力量強盛。超過3,000人參與其中，為推動兩岸關係的和諧發展發揮了積極作用。
全員義工展擔當 服務廣度繪新篇
秉持「全員客服、全員義工、全港服務」的義工服務理念，中海物業矢志不渝地踐行「崗位技能 N+1，社區服務深一度」的創新發展模式。前線客服在掌握本職技能「N」基礎上，額外精研一項義工服務專長「+1」，如幫扶弱群、家居維修、環保宣傳等，實現個人職業進階與社會服務拓展良性互動。
依託龐大的在管屋苑規模和廣泛的地域覆蓋，這一模式得以充分發揮效能。多年來中海物業在各屋邨常態化開展「暖心相伴」、「環保先鋒」、「護老同行」、「義路有我」等多元主題活動，不斷提升社區服務的深度、廣度與密度，推動物業管理服務邁向新高度。中海物業以實際行動踐行「以服務促發展，以奉獻彰價值」，為香港社會的和諧穩定與繁榮發展注入源源不斷的動力。
