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換一萬元新鈔出錯銀行致電要求「回收」 事主不滿:佢做錯事要我負責?

社會事

換一萬元新鈔出錯銀行致電要求「回收」 事主不滿:佢做錯事要我負責?
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換一萬元新鈔出錯銀行致電要求「回收」 事主不滿:佢做錯事要我負責?

2025年01月29日 12:30 最後更新:12:35

過年前大家少不免會去銀行排隊換新鈔,為新年派利是作準備,不過日前就有網民在銀行換了一萬元新鈔後,竟收到銀行來電指職員出錯,要求事主確認「畀多咗」的新鈔,並之後會在其戶口扣返多付的金額。

Getty圖片

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事主稱相信銀行沒有再點算就離開

網民表示日前中午時間去到某銀行櫃位換新鈔,想換$20、$50、$100及於500的面值,當他行去櫃位時,便好隨意講了每個面值要幾多錢,還用櫃位記事紙記下,而總數就是一萬元。當時職員即時在事主面前用數錢機數過,因為事主相信銀行,所以沒有再確認就離開了。「銀行職員用機,幫我每個面值都數咗一次,我見到佢話部機就出幾多張,自己就冇去計,究竟總共係唔係一萬蚊。」

示意圖

示意圖

銀行指換多一千元要求核對並會回收

不過就在當日的傍晚時分,事主收到銀行來電表示,當日負責為他換新鈔的職員數多了一千元給他,應是面值$20的銀紙。

而銀行要求事主可以的話「即時數返啲錢再同佢哋確認返,會喺我個銀行戶口扣返$1000」。但當時事主表示該疊新鈔不在身邊,所以數不了,於是銀行請他第二天再回覆並確認。

事主感無奈要他人手再重新數多次

事主對此事感到十分無奈,他表示銀行出錯,卻要他人手數一次,他反問「其實我係咪冇義務幫返呢個銀行職員?佢做錯事要我負責,浪費我嘅時間。唔明點解可以咁都數錯。」

網民對帖文都議論紛紛,並分享了自身相同的經歷「返到公司數錢,發現(銀行)畀少左1萬蚊的$20紙」,「銀行hea應,過左差不多一星期,銀行先承認自己出錯。」該網民表示「果陣大家都認為銀行唔會錯,事實係,佢地都發緊夢!......大家拎錢真係要對清楚。」

港幣

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銀行前職員望體諒:人誰無錯,幫得到就幫

當中有銀行前櫃位職員留言,希望事主可以體諒銀行前線職員在新年期間的工作量,他表示「......忙中有錯,特別新年間,真係唔係大家諗咁容易......人誰無錯,幫得到就幫。」

資料圖片 (不是涉事銀行)

資料圖片 (不是涉事銀行)

事主強調要數過唔難 但不是應份

其後事主留言強調要他數過一大疊新鈔「唔難,但唔係應份」但他最後也有應銀行要求核算新鈔的數量,「剛剛數完,聽日同返銀行講。」「會覆,費事佢blacklist我。」

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新年

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Threads截圖

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Threads圖片

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特區護照 (巴士的報記者攝)

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