由身份證明局聯同市政署設於三盞燈綜合大樓的政府24小時自助服務中心今(12日)啟用，提供身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境等12個部門近70項服務，方便區內居民於任何時間自助申領證件及辦理所需服務。
圖文包(政府24小時自助服務中心服務)。澳門政府新聞局圖片
新啓用的三盞燈政府24小時自助服務中心設有身份證明局的自助辦證機、自助領證機、多功能自助服務機，以及治安警察局、財政局、印務局的各類型自助服務機，並設「智取易」智能文件櫃供澳門居民自助領取政府文件。
圖文包(政府24小時自助服務中心地點)。澳門政府新聞局圖片
特區政府近年先後推出「一戶通」和「商社通」等電子服務平台，讓市民可不受地域限制，隨時線上辦理各類公共服務。同時，為滿足市民、商企和社團多樣化的服務需求，特區政府拓展線上線下協同的服務辦理模式，透過設立政府24小時自助服務中心，向市民提供全時段、多領域的自助便捷服務。目前，全澳共有8個政府24小時自助服務中心，另於橫琴政務服務中心設有澳門政務自助服務專區與「澳門新街坊」的澳門政務24小時自助服務中心，方便身處橫琴的澳門居民跨境辦事。
三盞燈政府24小時自助服務中心位於澳門嘉路米耶圓形地5號三盞燈綜合大樓地下，詳情可瀏覽專頁 www.dsi.gov.mo/eservice。如有查詢，可致電身份證明局熱線：2837-0777或2837-0888。
為推動橫琴粵澳深度合作區（以下簡稱合作區）醫療機構精准把握澳門《社會保障制度》修訂核心要求，保障新法落地實施效果，4月8日，合作區民生事務局聯合澳門社會保障基金，在橫琴市民服務中心舉辦專題講解會。向合作區逾70家醫療機構重點解讀3月24日起生效的修訂版《社會保障制度》中，疾病津貼所需的醫生證明文件認受範圍擴展至合作區的相關安排。合作區民生事務局蘇凱慈副局長、澳門社會保障基金社會保障制度廳陳寶儀廳長、合作區各醫療機構相關負責人及業務骨幹參會。
合作區民生事務局與澳門社會保障基金聯合舉辦「澳門社會保障制度疾病津貼」講解會。澳門政府新聞局圖片
會上，相關負責人圍繞本次澳門社會保障制度修訂的立法背景、意義及核心調整內容作全面講解，重點對合作區醫療機構在疾病津貼醫生證明的開具標準、規範流程、材料認定等實操環節進行細緻說明。民生事務局也就證明填寫規範、使用範圍、履行義務、日常管理及存檔要求，以及相關違規情形與法律責任等內容進行重點強調。同時，會議對醫療機構後續服務中可能遇到的問題進行預判、逐一解答，進一步明確工作要求，確保各醫療機構準確掌握政策細節，規範執行服務流程。
參會醫療機構代表表示，此次解讀會內容詳實、重點突出，有效厘清了政策執行中的關鍵要點，為後續服務工作開展提供了清晰指引。接下來將嚴格落實政策要求，規範證明開具流程，切實做好澳門居民醫療服務保障工作，助力琴澳醫療及社保服務高效銜接。
未來，合作區民生事務局將持續跟進政策執行情況，不斷加強與澳門相關部門、合作區內醫療機構的溝通協作，推動更多琴澳民生融合政策落到實處，為澳門居民在合作區安居樂業提供更堅實的民生保障，助力琴澳一體化發展走深走實。
