印度乘客受困揭逾7成客機廁所門鎖存隱患  波音恐需花2600萬換鎖

一名飛機乘客的如廁體驗竟讓波音面臨支付逾300萬美元換鎖費？去年某趟從印度孟買機場起飛的航班上，1名旅客遭遇空中夢魘。他如廁後發現艙門故障無法開啟，直至航程結束才脫困。

航程不到2小時 工程師登機破門救援

所幸這趟印度廉航「香料航空」（SpiceJet）SG-268航班，於當地凌晨2點從孟買飛往印度卡納塔卡邦的邦加羅爾，航程僅1個多小時。在飛機安全降落後，2名工程師立即登機破門救援，該乘客獲釋後接受「緊急醫療照護」，航空公司亦全額退費。

機組人員曾將字條塞廁所門縫安撫受困乘客

報導補充，空中服務員當下接到「求救」通知後發現狀況，卻無法從外部開啟艙門。機組人員為了避免讓這位乘客過度驚慌，於是想出妙招，將字條塞入廁所門縫進行安撫：「先生我們已盡力嘗試開門未果，請勿驚慌，飛機將於數分鐘後降落，請蓋上馬桶蓋坐穩。艙門開啟後工程師將立即處理。」

示意圖

FAA要求更換2612架在美註冊客機門鎖

據《商業內幕》報導，此事件可能導致數千架波音737客機必須改裝。美國聯邦航空管理局（FAA）雖未明確指出肇事件的航班，但還是發布適航指令（Airworthiness Directive），要求更換2612架在美註冊客機的門鎖。

更換4種型號門鎖 預估總成本340萬美元

FAA警告，在亂流等「本可倖存的緊急狀況」中，因廁所艙門故障而受困的乘客可能遭受重傷。因此要求更換4種型號門鎖，預估總成本達340萬美元。

逾7成客機或有類似問題

該指令適用於737-700/800/900/900ER及737 Max 8/9等機型，回應期限至5月27日。波音在美國約3461架客機中，接近4分之3的客機可能有類似的問題。

據報導，美國紐瓦克國際機場的費城航管站4月28日出現通訊問題，雷達與通訊中斷約90秒。航管員無法聯繫航機，造成至少5名航管員因此嚇到而申請45天的創傷假。

紐瓦克機場費城航管站有銅線燒毀  雷達與通訊中斷

據報導，美國國家航空管制員協會（NATCA）證實，紐澤西州紐瓦克機場的費城航管站上月28日有銅線燒毀，導致雷達與通訊中斷，航管員無法與飛機聯繫。這段「空白」期約90秒，影響了約15到20個航班。美國聯邦航空總署（FAA）為解決人力配置問題和紐約市區交通壅塞，去年將紐瓦克空域控制權轉移至費城。

已連續削減飛往紐瓦克的航班

根據運輸部長達菲（Sean Duffy）的表示，紐瓦克機場的通訊中斷是因為主要通訊線路中斷，備援線路未啟動。他承諾將盡快解決這一基礎設施問題，並計畫於8日宣布全面改革措施，包括建立新的航管系統。此外，聯合航空由於航管系統問題，已經連續削減飛往紐瓦克的航班，並指責FAA未能解決問題。

紐瓦克國際機場多班航班延誤。AP圖片

航管員休假導致人力不足

報導指出，FAA已連續第8天針對紐瓦克發布大規模延誤狀況。航管員休假導致人力不足，航班平均延遲2小時，最長延遲達5小時。航班狀況嚴重影響了其他城市的航班，包括洛杉磯、亞特蘭大、芝加哥、邁阿密和達拉斯。舒默議員對於此事批評稱「為何到了2025年還在使用銅線？他們沒有聽說過光纖？」。目前，FAA正在努力解決這一航管系統問題，以確保飛行安全。

紐瓦克國際機場的飛機和控制塔被霧氣籠罩。AP圖片