醫管局就去年公立醫院管理系統檢討委員會報告建議，落實多項措施，優化事故應變及提升醫療質素，包括培育發言人團隊，成員包括總部及聯網發言人，具備資深臨床經驗醫護人員，他們需對病人安全及質素文化有深入認識，對醫院行政運作有相當經驗，接受專業發言技巧及危機應對訓練，以便有效向公眾解說醫療事故。
醫管局。資料圖片
局方又會建立醫院事故應變團隊，確保醫院有效應對潛在危機，團隊內每個崗位有特定的成員和功能，避免工作重疊。另外又會優化根源分析，加開培訓班，讓更多員工能理解並掌握有關根源調查分析的專業知識，委員會組成會引入外部專家參與，包括基因工程學專家，提升根源調查質素。
公立醫院
以嚴重過敏反應病人為例，過往曾出現病人送院後被錯誤將腎上腺素作靜脈注射，醫管局在全港急症室引入腎上腺素預充筆，其設計不能作靜脈注射，避免出錯。另外又備有嚴重過敏反應專用包，標明只限肌肉注射，附有使用說明。
為提升藥物安全，醫管局逐步將傳統手寫處方轉化為電子記錄，降低人為錯誤風險。為改善手術室溫度較低，令病人術後出現低溫症，醫管局在24間有手術室的醫院推行「空氣主動加溫」，病人術後出現低溫情況的比率減少約50%。
公營醫療收費改革明年1月1日起實施，當中包括非緊急放射科服務，會由現時完全免費，改為共付模式，醫管局強調新收費實施後，放射科服務收費的資助率仍維持大約九成。
按照計劃，X光仍然免費，一些進階項目，例如超聲波造影、乳腺X光造影，就會收取250元。高端項目，例如電腦掃描和磁力共振掃描造影等就會收取500元。病人需要在預約日期前最少14日付款，否則預約會被自動取消。
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醫管局質素及安全總監黃立己說，改用共付收費模式，是希望公共資源得以合理運用。以往部分放射科服務有約一成病人因為各種原因，沒有使用獲安排的預約期，但並無事前取消相關預約安排。黃立己說，期望新收費實施後，缺席預約情況會改善，亦相信相關服務的整體輪候時間將會縮短，特別是第一優先類別的病人最能受惠，因為醫管局可以將因取消預約而空出的預約期給予他們，令原本要大約排兩星期的時間，縮短至只需一個多星期甚至更短，有利加快診治進度。
醫管局質素及安全總監黃立己說，改用共付收費模式，是希望公共資源得以合理運用。
黃立己解釋，收費水平主要參照服務佔用的時間、複雜性、所需投入的醫療儀器以及病人負擔能力等因素作出決定。他強調住院期間或在急症室診症期間要做的檢查，屬於緊急服務，不會另外收費。要收費的主要是出院後或在門診覆診時安排的預約，這些屬非緊急的服務。
黃立己又強調，如果病人毋須再使用預約期的非緊急放射服務，可以在預約期前最少14天取消，醫管局將會安排退款。被問到會否擔心可能有病人，因為要這類服務收費的問題而轉往急症室求診，黃立己說，急症室醫生會視乎病人需要決定是否需要接受放射科檢查，如果病人有經濟困難，亦可以申請醫療費用減免。
