食環署與區議會及物管業界聯手 引入新科技追查冷氣機滴水源頭　

夏日炎炎，不少人會以冷氣降溫，但滴水問題也可能隨之而來，除了為鄰里帶來擾人的聲響，更會埋下衞生隱患。而在入夜後，隨着更多市民留在家中，冷氣機滴水問題就更為明顯。

食環署衞生督察譚綺雲（右）表示，團隊利用紅外線夜視攝錄裝置，可在陰暗環境中清晰捕捉高層滴水源頭，大幅提升偵查效率。政府新聞網圖片

食物環境衞生署團隊一直設法打擊任由冷氣機滴水的違法行為，然而，在晚間進行調查時，往往因光線不足及大廈外牆冷氣機位被晾衣架遮擋等，以致困難重重。

科技尋源

為克服此難題，署方最近引入新科技，利用紅外線夜視鏡攝錄裝置協助團隊在晚間追查滴水源頭。食環署衞生督察譚綺雲解釋，該裝置可在陰暗環境中清晰捕捉高層滴水源頭，精準定位，大幅提高夜間偵查效率，令執法更科學、更快捷。

現時食環署全港19個分區均已配備該裝置，可用於觀察最高位處20層樓的滴水源頭，最近引入的第二代裝置，觀察距離更提升至40層高。

溫智舜稱，署方已選定全港各區30個冷氣機滴水黑點，派員每周最少一次以「洗樓」形式採取執法行動。政府新聞網圖片

舊區重災

據食環署的數字，冷氣機滴水的投訴個案近年呈上升趨勢，由2023年約3.1萬宗，增至去年約3.4萬宗，深水埗、油尖旺等舊區屬重災區。

其中，油尖旺區人口密集，當區區議員歐楚筠指，區內樓宇及設施老化問題嚴重，很多大廈缺乏統一的冷氣排水系統，所以冷氣機廢水只能直接外排。加上區內的劏房和賓館相對密集，單位較多非法改裝或改建，不少冷氣機滴水的源頭非常隱蔽。

舊區冷氣機滴水問題嚴重，歐楚筠指出，這與區內劏房和賓館密集有關。政府新聞網圖片

主動出擊

面對這個老大難問題，食環署決心加強打撃力度，5月至9月期間會在全港展開執法行動，鎖定部分大廈，主動加強巡查。

食環署助理署長（行動）溫智舜表示，部門已選定全港各區30個冷氣機滴水黑點，它們的特徵是影響到在街道上排隊候車的市民，食環署人員會針對黑點，每星期最少一次，在早、午、晚不同時段以「洗樓」形式採取執法行動。針對深水埗區、旺角區、油尖區等黑點較多的地區，署方更會額外派出人手支援。

溫智舜稱，署方已選定全港各區30個冷氣機滴水黑點，派員每周最少一次以「洗樓」形式採取執法行動。政府新聞網圖片

截至7月中，當局針對冷氣機滴水黑點，共發出約700張與冷氣機滴水相關的妨擾事故通知，市民須在通知書指定期限內處理。

溫智舜強調，整個夏季均會維持嚴厲的執法力度，期望冷氣機滴水黑點會有大幅度改善。

多措並舉

除了執法，當局也重視宣傳、教育，冀以多管齊下的方法處理冷氣機滴水問題。食環署積極與各區民政事務處和區議員等合作，透過地區網絡，推動市民正視問題。

油尖旺區議員鍾澤暉表示，區議會非常樂意擔任橋樑角色，協調居民、地區組織與食環署緊密合作，讓市民了解冷氣機滴水問題的嚴重性。

鍾澤暉（左）表示，區議會樂意充當橋樑角色，協調居民、地區組織與食環署緊密合作，讓市民了解冷氣機滴水問題的嚴重性。政府新聞網圖片

業界參與

私人屋苑方面，食環署一直推行物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃，邀請物管公司在夏季時協助處理屋苑內的冷氣機滴水投訴。如物管公司處理投訴不果，食環署才會介入。

食環署推行物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃，邀請物管公司在夏季協助處理屋苑內的冷氣機滴水投訴。政府新聞網圖片

過去五年，每年平均有超過80間物管公司及200多個私人屋苑參與計劃，其間，通過計劃成功處理超過4,000宗投訴個案。

發揮優勢

物業管理業監管局主席黃江天鼓勵業界積極參與計劃，認為由物管公司負責跟進投訴，優勢明顯。

黃江天認為物管公司對屋苑瞭如指掌，又熟悉住戶，負責跟進冷氣機滴水投訴，優勢明顯。香港政府新聞網圖片

他說：「物管人員對屋苑的設施結構瞭如指掌，可快速找出問題源頭。另外，他們熟悉住戶，可更有效溝通，減少爭拗對立。」

他補充，物管人員可主動巡查屋苑、張貼告示等，向住戶宣傳冷氣機保養，並與執法部門互相配合協作，情理兼備解決冷氣機滴水問題。

食環署與海關於上月下旬聯合突擊巡查各區大閘蟹銷售處所，並針對懷疑水貨客攜帶大閘蟹入境作買賣用途的情況，於各個邊境管制站加強聯合執法行動。

食環署與香港海關繼續巡查各區大閘蟹銷售處所。政府新聞處圖片

食環署發言人表示，署方的食安中心和環境衞生部連同海關人員巡查50個大閘蟹銷售處所，查核大閘蟹的來源文件和衞生證明書。行動中未有發現違規情況。

在過去六星期，食安中心共接獲16宗由香港海關轉介的懷疑水貨客攜帶大閘蟹入境個案，截獲超過1900隻大閘蟹。接獲海關轉介後，食安中心已即時展開跟進調查，就大閘蟹的來源、有否附有相關衞生證明書、攜帶大閘蟹入境的用途及有否根據法例登記成為進口商等方向查問涉案人士，跟進工作仍然繼續。

食環署與香港海關繼續巡查各區大閘蟹銷售處所。政府新聞處圖片

在零售層面上，食環署在過去三星期亦作出突擊巡查，並就兩個公眾街市攤檔在未有獲得准許出售大閘蟹的違例情況，向有關檔主提出檢控。署方亦發現持有6個已獲署方簽發網上銷售限制出售食物許可證的網上平台，沒有按持證條件在其網上平台展示許可證的資料，因此向有關持證人發出口頭警告。

海關提醒商戶不能將虛假商品說明應用於任何貨品或服務；或供應或要約供應已應用虛假商品說明的貨品或服務。如違反《商品說明條例》，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁五年。海關十分重視保障消費者權益，如在市面發現任何涉嫌違反《商品說明條例》的活動，會立即採取相應的執法行動。

食環署和海關提醒業界，切勿進口或售賣來歷不明的大閘蟹或其他食品，而消費者亦應光顧信譽良好及領有食環署簽發的介貝類水產動物（大閘蟹）售賣許可證或相關書面准許的商戶。

市民如懷疑有經營者沒有持有相關許可證／准許而出售大閘蟹或出售沒有衞生證明書的大閘蟹，可致電食環署熱線2868 0000，或透過電郵帳戶（enquiries@fehd.gov.hk）舉報。

此外，市民可致電海關24小時熱線182 8080，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002/）舉報懷疑違反《商品說明條例》的事宜。